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Cette politique de confidentialité expliquera comment Helloklean Ltd. utilise les données personnelles que nous collectons de votre part lorsque vous utilisez notre site web.

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Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à Helloklean Ltd. la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons les données lorsque vous :

  • Vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.
  • Complétez volontairement un sondage client ou donnez votre avis sur l'un de nos forums de discussion ou par e-mail.
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Comment utiliserons-nous vos données ?

Helloklean Ltd. collecte vos données afin que nous puissions :

  • Traiter votre commande et gérer votre compte.
  • Vous envoyer des offres spéciales sur d'autres produits et services que nous pensons que vous pourriez aimer.
  • Améliorer nos offres de produits pour vous à l'avenir.

Comment stockons-nous vos données ?

Helloklean Ltd. stocke vos données en toute sécurité :

  • Si vous avez accepté le traitement, au plus tard jusqu'à ce que vous révoquiez votre accord,
  • Si nous avons besoin des données pour exécuter un contrat, aussi longtemps que la relation contractuelle avec vous existe ou pour la durée des périodes de conservation légales
  • Si nous traitons les données sur la base d'intérêts légitimes, jusqu'au point où votre intérêt pour une suppression l'emporte sur nos intérêts.

Marketing

Les données personnelles ne sont collectées par nous qu'à l'étendue et dans les buts pour lesquels vous nous avez fourni les données, par exemple lors d'une inscription.

Nous utilisons et conservons vos données personnelles au sein de nos services uniquement pour les finalités suivantes, et seulement si vous nous avez explicitement donné votre approbation :

Envoi de la newsletter, envois postaux, accès à du contenu achetable, abonnement aux commentaires du blog, autres

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, veuillez utiliser les newsletters par e-mail qui vous sont disponibles. § 6 alinéa 1 phrase 1 lit. RGPD.
La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire en envoyant un message à l'option de contact ci-dessous ou en cliquant sur le bouton de désinscription présent dans chaque e-mail de newsletter que vous recevez. L'adresse de vos données que vous n'avez plus besoin d'utiliser, ou comment nous nous réservons le droit à une utilisation supplémentaire des données, qui est permise par la loi.

Dans des cas individuels, un consentement informé supplémentaire vous est demandé, par exemple

Service client, offre de nouveaux produits, informations personnalisées pour le client

Helloklean Ltd. souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons que vous pourriez aimer.

Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire à une date ultérieure.

Vous avez le droit à tout moment de demander à Helloklean Ltd. de cesser de vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez vous désabonner de notre newsletter. Vous pouvez également nous contacter à : info@helloklean.com

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Helloklean Ltd. souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander à Helloklean Ltd. pour des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.

Le droit à la rectification – Vous avez le droit de demander à Helloklean Ltd. de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Helloklean Ltd. de compléter les informations que vous estimez incomplètes.

Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander à Helloklean Ltd. de supprimer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de limiter le traitement – Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de s'opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@helloklean.com

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services à vous.
Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, alors Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont chiffrées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS aident à garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journalisation Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter des informations vous concernant automatiquement via des cookies ou une technologie similaire

Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies ?

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_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, Utilisé par le suivi statistique interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (relativement au visiteur) du jour suivant, Compte le nombre de visites à un magasin par un seul client.
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_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, cela est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
PREF, persistant pour une très courte période, défini par Google et suit qui visite le magasin et d'où

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Médias sociaux

Facebook

Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis et est accessible ici www.facebook.de. Ces plugins sociaux séparés sont marqués par l'un des logos de Facebook ou par le 'Plugin Social de Facebook'. Une liste avec les apparences et les fonctions des plugins individuels est accessible ici : developers.facebook.com/docs/plugins.Si vous visitez une page de notre site web qui contient un tel plugin social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu des plugins sociaux est transmis directement de Facebook à votre navigateur, qui l'intègre dans le site web. Par conséquent, nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte avec les plugins sociaux et nous vous informons en conséquence selon notre niveau de connaissance : En raison de l'intégration des plugins sociaux, Facebook est informé que vous avez visité la page pertinente de notre site web. Cela se produit également si vous n'êtes pas inscrit en tant qu'utilisateur de Facebook ou si vous n'êtes actuellement pas connecté à votre compte Facebook. Ces informations, combinées à votre adresse IP, sont envoyées de votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont enregistrées. Selon les informations fournies par Facebook, seule l'adresse IP anonyme est enregistrée pour les utilisateurs non inscrits en Allemagne.Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook peut directement associer votre visite sur notre site web à votre compte. Facebook obtient les informations de votre visite sur notre site web indépendamment de votre interaction avec le plugin social ou non. Lorsque vous interagissez avec les plugins sociaux, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en commentant, les informations correspondantes seront transmises directement par votre navigateur à Facebook et ensuite enregistrées. De plus, les informations seront publiées et affichées à vos amis Facebook. Le but et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieure des données par Facebook, ainsi que vos droits correspondants et les options de paramétrage pour la protection de la vie privée, peuvent être trouvés dans les politiques de confidentialité de Facebook à www.facebook.com/about/privacy.Si vous êtes un utilisateur enregistré de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook collecte vos données sur notre site web et les relie à vos informations de membre Facebook, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site web. De plus, il est possible de bloquer les plugins sociaux avec des extensions pour votre navigateur telles que Facebook Blocker webgraph.com/resources/facebookblocker

Instagram

Nous faisons la promotion du service Instagram sur notre site web. Instagram est un service de Instagram Inc. Grâce au bouton "Instagram" intégré sur notre page, Instagram reçoit l'information que vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut attribuer la visite de notre site à votre compte Instagram et relier les données par ce moyen. Les données transmises en cliquant sur le bouton "Insta" sont stockées par Instagram.Vous pouvez trouver plus d'informations concernant l'objectif et la portée de la collecte de données, leur traitement et utilisation, ainsi que vos droits associés et les options de paramètres pour protéger votre vie privée dans l'avis de protection des données d'Instagram sous https://help.instagram.com/155833707900388.

Pour empêcher que votre visite sur notre site soit accessible via votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter de votre compte Instagram avant de visiter notre site.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et publions toutes les mises à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 2 septembre 2019.

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