نحن ننتج أربعة منتجات للاستحمام. تعمل جميعها على تنقية المياه أثناء الاستحمام، ويُعتبر المنتج الأنسب لك هو الذي يتناسب مع طريقة التركيب التي تفضلها والمظهر الذي تبحث عنه.

فلتر الدش (مُدمج)

• ما هو: مرشح صغير الحجم يُركَّب بين ذراع الحائط الموجود لديك ورأس الدش أو الخرطوم الحالي.
• التركيب: يتم تثبيته بالبراغي في غضون دقيقتين دون الحاجة إلى أدوات، ويمكنك الاحتفاظ برأس الدش الحالي.
• الأفضل لـ: أي شخص يرغب في الحصول على مياه مفلترة، لكنه يحب شكل رأس الدش الحالي (أو يعيش في شقة مستأجرة ولا يستطيع تغييره).

الدش المطري

• ما هو: رأس دش مطري عريض وثابت، يُركّب في الأعلى ويحتوي على فلتر مدمج لتنقية المياه.
• التركيب: يستبدل رأس الدش الثابت الموجود لديكم.
• الأفضل لـ: الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على تدفق غزير على غرار المطر مع خاصية الترشيح في نظام واحد.

رأس الدش 2.0

• ما هو: رأس الدش اليدوي القياسي المزود بفلتر.
• التركيب: يستبدل الرأس المحمول الحالي ويُثبت بالبراغي على الخرطوم، دون الحاجة إلى أدوات.
• الأفضل لـ: أي شخص يرغب في الحصول على رأس دش محمول سهل الاستخدام ومزود بفلتر.

رأس الدش+

• ما هو: رأس الدش اليدوي الذكي المزود بفلتر. يعمل الفلتر بنفس طريقة الطراز 2.0 تمامًا، لكنه يضيف ميزة التتبع الذكي: فهو يراقب استهلاكك للمياه وعمر الفلتر، ويعرض هذه البيانات في التطبيق، وينبهكم عندما يحتاج الفلتر إلى الاستبدال، كما يتتبع درجة حرارة الماء ليحذركم عندما تكون المياه ساخنة بدرجة كافية لتسبب إجهادًا لبشرتكم.
• التركيب: كما في الإصدار 2.0، يتم استبدال الرأس المحمول، ولا يحتاج إلى أدوات.
• الأفضل لـ: الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على مياه مفلترة بالإضافة إلى بيانات حول استهلاكهم، وعمر الفلتر، ودرجة حرارة الدش.

ملاحظة سريعة بشأن عبوات إعادة التعبئة: يستخدم كل من «فلتر الدش» و«الدش المطري» نفس كبسولة إعادة التعبئة، بينما يستخدم كل من «رأس الدش 2.0» و«رأس الدش+» نفس خرطوشة إعادة التعبئة. لذا، إذا كنت تختار بين هذه المنتجات، فأنت تختار في الوقت نفسه نوع عبوة إعادة التعبئة التي ستقوم بإعادة طلبها.

لستم متأكدون أيهما يناسب حمامكم؟ راسلونا وسنساعدكم في الاختيار.

كلاهما يقوم بتنقية المياه بنفس الطريقة تمامًا ويستخدمان نفس خرطوشة إعادة التعبئة، لذا فإن المياه التي تستحم بها متطابقة.

رأس الدش 2.0 هو رأس دش يدوي مزود بفلتر، وهو الطراز الأساسي لدينا. تصميمه بسيط، لا يحتاج إلى تطبيق ولا أجزاء إلكترونية.

رأس الدش+ هو نسختنا الذكية. بالإضافة إلى نفس نظام الترشيح، فإنه:

• يراقب استهلاك المياه ويتتبع المدة المتبقية من عمر الفلتر.
• يعرض كل هذا في التطبيق.
• ينبهكم عندما ينفد عمر الفلتر ويحتاج إلى الاستبدال، حتى لا تضطرون أبدًا إلى تخمين ميعاد الاستبدال.
• يقيس درجة حرارة الماء ويُعلمكم عندما يكون الماء ساخنًا للدرجة التي تتسبب في إجهادًا بشرتكم (فالماء شديد السخونة قد يؤدي إلى جفاف البشرة وتهيجها).

نظرًا لأنهما يستخدمان نفس خرطوشة إعادة التعبئة، فإن التبديل بينهما لاحقًا لا يؤثر على نوع خرطوشة إعادة التعبئة التي ستقوم بإعادة طلبها.

باختصار: اختاروا الطراز 2.0 إذا كنتم تريدون فقط مياه نقيّة ومفلترة في رأس دش يدوي بسيط؛ واختر طراز رأس الدش+ إذا كنتم ترغبون أيضًا في تتبع استهلاككم وعمر الفلتر والحصول على تنبيه بشأن درجة حرارة الماء.

يتكون كل فلتر من هيلو كلين من طبقات ترشيح متعددة، صُممت كل منها لمعالجة جانب مختلف من جوانب المياه العسرة. 

• الفحم المنشط المستخرج من قشرة جوز الهند – يقلل من الكلور الحر، إلى جانب الطعم والرائحة المصاحبين له. ويُعد الفحم المنشط أحد أكثر مواد الترشيح شيوعًا واستخدامًا (المرجع 1؛ المرجع 2). 
• كبريتات الكالسيوم – تتفاعل مع الكلور الحر وتحيّده لتحويله إلى كلوريد غير ضار، وذلك باستخدام نفس العملية التي يُعتمد عليها في إزالة الكلور من مياه الشبكة (المرجع 3). 
• مرشحات KDF النحاسية-الزنكية – هي تقنية أكسدة واختزال معترف بها تساعد على تقليل الكلور الحر وبعض المعادن الثقيلة المذابة، بما في ذلك الرصاص والزئبق. وعلى عكس الكربون وحده، تواصل مرشحات KDF أداءها بفعالية في الماء الساخن وعند معدلات تدفق أعلى. 
• مواد مانعة لتكوّن الترسبات الكلسية – تساعد على الحد من تراكم الترسبات الكلسية، مما يحافظ على نظافة الدش وملحقاته لفترة أطول. 

يخضع كل مرشح لاختبار RoHS بشكل مستقل، ويتم التأكد من خلوه من المعادن الثقيلة المحظورة، وبالتالي فهو يقلل من محتويات المياه دون إضافة أي معادن من تلقاء نفسه. 

مثل أي مرشح كربوني، يتراجع أداءه بشكل طبيعي مع مرور الوقت، وقد يبدأ في احتواء البكتيريا إذا تُرك لفترة طويلة جدًّا (المرجع 4). ولهذا السبب نوصي باستبدال المرشح كل 3 أشهر.

الإصدار 1.0 هو الجيل الأقدم من منتجاتنا. وقد قمنا منذ ذلك الحين بتحسين كل من التصميم ونظام الترشيح في الإصدار 2.0، لكن لا يزال هناك الكثير من منتجات الإصدار 1.0 قيد الاستخدام بشكل جيد — ولذلك نواصل بيع خراطيش إعادة التعبئة الخاصة بالإصدار 1.0، ولا تحتاج إلى استبدال رأس الدش بالكامل للحفاظ على عمله.

الطريقة الأضمن للحصول على عبوة إعادة التعبئة المناسبة هي الاتصال بنا وإبلاغنا برقم طلبكم. سنقوم بالتحقق من المنتج الذي تمتلكونه بالضبط وسنتأكد من حصولكم على عبوة إعادة التعبئة الصحيحة، دون الحاجة إلى التخمين. إذا لم يعد لديكم رقم الطلب، ما عليكم سوى إرسال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني أو العنوان الذي اُستخدم عند تقديم الطلب، وسنقوم بالعثور عليه.

إذا كنت ترغب في إعادة طلب عبوة إضافية ولم تكن متأكدًا من الجيل الذي تستخدمه حاليًا، فيُرجى التواصل معنا قبل الشراء وسنقوم بالتحقق من ذلك لك.

تخضع مرشحاتنا لاختبارات مستقلة تجريها شركة SGS، إحدى المؤسسات الرائدة عالميًا في مجال الاختبارات المعملية. 

عند استخدام خرطوشة فلتر جديدة، سجّلت اختبارات SGS انخفاضًا في نسبة الكلور الحر بأكثر من 99%، باستخدام تركيز الاختبار القياسي البالغ 2.0 ملغم/لتر. وكما هو الحال مع أي فلتر، تنخفض كفاءة الأداء تدريجيًا مع مرور الوقت، إلا أن نتائج اختبارات SGS طوال فترة الخدمة الكاملة للفلتر أظهرت استمرار كفاءة إزالة الكلور عند مستوى يتجاوز 96%. 

نظرًا لأن مستويات الكلور في مياه الاستحمام المعتادة في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي أقل بكثير (حوالي 0.2–0.3 ملغ/لتر)، فإن معظم المنازل تظل ضمن نطاق الأداء العالي هذا طوال دورة الاستبدال الموصى بها والتي تبلغ 3 أشهر (انظر«كم مرة يجب أن أستبدل الفلتر؟»). 

كما تخضع وسائط الترشيح الخاصة بنا لاختبارات مستقلة وفقًا لمعايير RoHS الخاصة بالاتحاد الأوروبي، وقد تم التحقق من خلوها من المعادن الثقيلة المحظورة، بما في ذلك الرصاص والزئبق والكادميوم والكروم سداسي التكافؤ، مما يعني أنها لا تضيف هذه المعادن إلى مياهك. 

وبالإضافة إلى وظيفة الترشيح، صُممت منتجاتنا لتلبية معايير جودة صارمة. يتوافق رأس الدش 2.0 مع المعيار الأوروبي للسلامة EN 1112 الخاص بتجهيزات الدش، في حين أن رأس الدش+ خضع لاختبار RoHS، وحقق أعلى درجة في اختبار التآكل برش الملح لمدة 200 ساعة، كما صُمم وفقًا لمعايير إعادة التدوير WEEE (حوالي 77% قابلة لإعادة التدوير و90% قابلة للاسترداد). 

يمكنك الاطلاع على تقارير الاختبارات المستقلة الخاصة بنا هنا: خفض نسبة الكلور (SGS) | اختبار المواد المستخدمة في الترشيح من المعادن الثقيلة (RoHS) | EN 1112 (رأس الدش) | EN 1112 (رأس الدش 2.0) | RoHS | WEEE

ليس بنفس الطريقة التي يعمل بها جهاز تنقية المياه التقليدي.

يعمل مُليّن المياه على إزالة الكالسيوم والمغنيسيوم المسؤولَين عن عُسر المياه، وعادةً ما يعالج المياه في المنزل بالكامل. أما الفلتر الخاص بنا، فلا يزيل هذه المعادن، وبالتالي يظل مستوى عُسر المياه كما هو دون تغيير.

بل إن هيلو كلين صُمم ليُقلل من آثار المياه العسرة على الشعر والبشرة.

يعمل مرشحنا متعدد المراحل على تقليل الكلور الحر بشكل كبير، بينما تُستخدم تقنية CRS للحد من الترسبات الكلسية، مما يساعد على تقليل الرواسب المعدنية التي تتركها المياه على شعركم وبشرتكم.

تُعدّ مادة CRS، المستخدمة في رؤوس الدش لدينا، مثبّطًا لتكوّن الترسبات الكلسية، مستخلصًا من مصادر نباتية وقائمًا على الأحماض الأمينية. ترتبط هذه المادة بالكالسيوم والمغنيسيوم، وتحافظ على تشتتهما في الماء بدلًا من السماح لهما بالتبلور وتكوين الترسبات الكلسية.وتوفّر المادة تثبيطًا لتكوّن الترسبات الكلسية بنسبة لا تقل عن 82% على مدار معالجة 8,000 لتر من الماء، مما يساعد على الحد من تراكم الترسبات التي قد تجعل الشعر خشن الملمس، والبشرة جافة، وأسطح الدش مغطاة بالترسبات الكلسية.

لذا، رغم أن عُسر المياه لا ينخفض فعليًا، فإنك ستلاحظ فرقًا ملموسًا في ملمس المياه، لتصبح ألطف على الشعر والبشرة.

إذا كان الهدف هو منع تراكم الترسبات الكلسية في جميع أنحاء المنزل، فستحتاج إلى جهاز تقليدي لتليين عُسر المياه. أما إذا كنتم تسعون إلى تحسين جودة المياه التي تستحمون بها، وتقليل آثار المياه القاسية على شعركم وبشرتكم، فإن هيلو كلين حلاً بسيطًا ومناسبًا للمستأجرين.

يستغرق الأمر حوالي دقيقتين تركيب باليد فقط، دون الحاجة إلى أدوات أو سباك. قم بفك رأس الدش أو الخرطوم الحالي، ثم قم بتثبيت وحدة هيلو كلين على وصلة الدش القياسية مقاس 1/2 بوصة (G1/2). توجد إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة في صفحات دليل التركيب والتثبيت على موقعنا.

تستخدم منتجاتنا وصلة الدش القياسية في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي مقاس 1/2 بوصة (G1/2)، والتي تتناسب مع الغالبية العظمى من أنواع الدش. يتم تركيب مرشح الدش في خط الأنابيب مباشرةً، لذا فهو يتوافق مع معظم الخراطيم ورؤوس الدش الموجودة. إذا كانت لديك وصلة غير قياسية أو قديمة، فيُرجى الاتصال بنا قبل الطلب وسنساعدك في التأكد من التوافق.

لا. يمكن تركيب فلتر الدش، والدش المطري، ورأس الدش يدويًّا في غضون دقيقتين تقريبًا، دون الحاجة إلى أدوات أو سباك.

لا، لن تؤثر مجموعة منتجات هيلو كلين على درجة حرارة المياه. تم تصميم الفلاتر للحفاظ على معدل تدفق المياه وضغطها، مما يضمن بقاء درجة حرارة المياه ثابتة أثناء الاستحمام.

نعم، تتوافق مجموعة منتجات الفلترة من هيلو كلين مع السخانات الكهربائية ويمكن تركيبها دون أي مشاكل. ومع ذلك، تختلف متطلبات التدفق باختلاف أنواع السخانات. إذا كان لديك سخان مثبت على الحائط، فننصح بشراء خرطوم الدش الخاص بنا للتأكد من أن الخرطوم مقاوم للضغط العالي، وبذلك يمكنك الاستفادة القصوى من السخان والمرشح. يمكنك الاستفسار مسبقًا من مورد السخان أو الشركة المصنعة للتأكد من أن جميع المكونات ستعمل معًا بسلاسة.

صُممت رؤوس الدش الخاصة بنا للحفاظ على تدفق قوي ومُرضي، ويقول معظم العملاء إن ضغط المياه يبدو رائعًا أو حتى أفضل من ذي قبل. قد تؤثر وسائط الترشيح بشكل طفيف على التدفق في الأنظمة ذات الضغط المنخفض جدًّا أو التي تعمل بالجاذبية. إذا كان نظام الدش لديك من هذا النوع، فاتصل بنا وسنوصيك بأفضل خيار.

غالبًا ما يكون سبب التنقيط البسيط عند نقطة التوصيل في التركيب الجديد هو جلدة الإحكام المطاطية. تأكّد من وضعها بشكل مستوٍ داخل وصلة التوصيل، ثم أحكِم ربط الوصلة باليد جيدًا، مع الحرص على عدم تركيبها بشكل مائل. وإذا لزم الأمر، يمكنك وضع قليل من شريط التفلون (PTFE) المخصّص للسباكة على السنّ اللولبي. إذا استمر التسريب، أرسل إلينا صورة وسنعمل على حل المشكلة بسرعة.<br>

يُنصح باستبدال الفلتر كل 3 أشهر للحفاظ على أفضل أداء لعملية الترشيح.

إذا كان عدد أفراد أسرتك كبيرًا، أو كنت تستحم بشكل متكرر، أو كنت تعيش في منطقة ذات مياه عسرة، فقد تحتاج إلى استبدالها في وقت أقرب من ذلك. وكما هو الحال مع أي مرشح كربوني، فإن الأداء ينخفض بشكل طبيعي بمرور الوقت، وقد تبدأ البكتيريا في التكاثر إذا تُرك المرشح لفترة طويلة جدًّا (المرجع 1)، لذا من المهم تغيير الخرطوشة أو الكبسولة بانتظام.

تتوافق خراطيش إعادة التعبئة المكونة من قطعتين مع «رأس الدش» و«رأس الدش+». أما كبسولة إعادة التعبئة فتتوافق مع «فلتر الدش» و«الدش المطري». إذا لم تكن متأكدًا من النوع الذي تمتلكه، فاتصل بنا مع ذكر رقم طلبك وسنوجهك إلى النوع المناسب.

لقد قمنا بتحسين مرشحاتنا بمرور الوقت، لذا فإن ملاءمة عبوة التعبئة تعتمد على الجيل الذي ينتمي إليه جهازك. إذا لم تتناسب عبوة التعبئة مع رأس جهازك، فلا تقلق. أرسل إلينا رقم طلبك وسنحرص على تزويدك بعبوة التعبئة المناسبة التي تتناسب مع جهازك، دون أي متاعب.

نعم. يستخدم نظامنا القابل لإعادة التعبئة كمية أقل بكثير من البلاستيك مقارنة برؤوس الدش التي تُستخدم لمرة واحدة، كما أن منتجنا «رأس الدش+» مصمم بحيث يمكن إعادة تدوير حوالي 77% منه واستعادة 90% منه عند انتهاء عمره الافتراضي، مما يفي بالمعايير البيئية للاتحاد الأوروبي الخاصة بنفايات المعدات الكهربائية والإلكترونية (WEEE). لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على صفحة «الاستدامة» على موقعنا.

تخلصكم خطة إعادة التعبئة الذكية من عناء تذكر موعد تغيير الفلتر. ستحصلون على كبسولات جديدة كل 3 أشهر لضمان عدم عودة الشوائب وتشويش روتينكم.

يمكنكم إلغاء وتغيير وقت التسليم في أي وقت من حسابكم.

إليكم كيفية إلغاء خطة إعادة التعبئة من هيلو كلين:

1. سجّل الدخول إلى هيلو كلين.
2. انقر على زر "إلغاء" بجوار اشتراكك النشط.
3. سيتم عرض تاريخ انتهاء اشتراكك.

إذا واجهتك أي مشاكل، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@helloklean.com.

يمكنكم أيضًا مشاهدة فيديو توضيحي على صفحة خطة إعادة التعبئة الذكية هنا.

لتعديل وتيرة توصيل خطة إعادة التعبئة الذكية الخاصة بكم، يرجى زيارة علامة التبويب "الاشتراكات" في قسم "حسابك" على موقعنا الإلكتروني. يمكنكم بعد ذلك عرض كل خطة من خطط إعادة التعبئة الخاصة بكم وتعديل وتيرتها.

يمكنكم أيضًا مشاهدة فيديو توضيحي على صفحة خطة إعادة التعبئة الذكية هنا.

أجرت مجموعة BRITA استثمارًا استراتيجيًا بحصة أقلية في هيلو كلين في مارس 2026، في أول استثمار لها على الإطلاق في قطاع الجمال والعناية الشخصية. هيلو كلين شركة تُدار بشكل مستقل بقيادة مؤسسيها، وتتيح لنا هذه الشراكة إمكانية الاستفادة من البنية التحتية للبحث والتطوير لدى «بريتا»، ومنشآت الاختبار الحاصلة على شهادة ISO، وخبرة تمتد لستة عقود في مجال الترشيح . اقرأ الإعلان الكامل.

تقوم هيلو كلين بتطوير واختبار منتجاتها بنفسها، حيث تخضع أنظمة ترشيح المياه الخاصة بالدش لاختبارات مستقلة تجريها شركة SGS، الشركة الرائدة عالمياً في مجال الاختبارات المستقلة. ويتيح لنا الاستثمار الاستراتيجي لمجموعة «BRITA» إمكانية الوصول إلى البنية التحتية للبحث والتطوير الخاصة بـ«BRITA» ومرافق الاختبار الحاصلة على شهادة ISO.