Guía de configuración del filtro de piel

Dentro del grifo hay una boquilla oculta. Si miras debajo, verás unas ranuras dentadas donde debes alinear nuestra herramienta para extraer la boquilla. Una boquilla estándar se coloca externamente y parece una tapa. Normalmente se puede desenroscar a mano, aunque a veces, debido al óxido y la cal, se necesita una llave inglesa o unos alicates para quitarla.

Primero, compruebe que su grifo sea compatible con Skin Filter aquí . A continuación, siga nuestra guía de instalación completa, incluyendo la inmersión de la boquilla en vinagre en caso de acumulación de cal, utilizando una llave inglesa o unos alicates si es necesario. Si utiliza una llave inglesa o unos alicates, le recomendamos envolver primero la boquilla estándar con un calcetín para evitar dañar el metal.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda. 

Si su grifo tiene una boquilla oculta y no encuentra las puntas adecuadas en la herramienta de extracción incluida, utilice unos alicates o pinzas de punta fina e introduzca las puntas en los orificios de la boquilla, girando para aflojarla. Si esto no funciona, póngase en contacto con nosotros y le ofreceremos soluciones para su grifo específico. 

Si tiene una boquilla estándar y no se desenrosca a mano ni con el orificio central de la herramienta de extracción, intente usar una llave inglesa o unos alicates. Asegúrese de colocar un paño entre la herramienta y el grifo para proteger el acabado. Si no dispone de las herramientas, contáctenos y le proporcionaremos unos alicates.

Si no encuentra el adaptador del tamaño adecuado, seleccione el que sea ligeramente más pequeño que el ancho de su boquilla y utilice la cinta adhesiva incluida para envolver la rosca del adaptador. Esto ayudará a que quede más ajustado. Si su boquilla es más pequeña que todos los adaptadores incluidos, o si la cinta adhesiva aún no proporciona un ajuste suficientemente firme, póngase en contacto con nosotros .

A menudo, los grifos antiguos acumulan cal u óxido, lo que dificulta la extracción de la boquilla. Recomendamos remojar el grifo en vinagre. Llene una bolsa de plástico con vinagre, colóquela sobre la boquilla y sujétela con una goma elástica o una cinta para el pelo. Déjela en remojo durante unas horas para disolver la acumulación de cal y facilitar la extracción de la boquilla. 

Si ya lo intentaste y aún no puedes desenroscar la boquilla con la mano, te recomendamos usar una llave inglesa o unos alicates. ¿No tienes herramientas a mano? Contáctanos y te proporcionaremos algunas. 

Mientras no haya fugas en el grifo alrededor del adaptador, esto no supone ningún problema. Simplemente significa que la rosca de su grifo no es tan profunda como la de nuestro adaptador. Si esto le sigue preocupando, no dude en contactarnos .

No, pero la decisión es tuya. Normalmente, el filtro Skin Filter se puede instalar a mano con las herramientas incluidas en pocos minutos. Si tienes un grifo antiguo o con acumulación de sarro u óxido, desmontar la boquilla para instalar el filtro Skin Filter podría ser más complicado.

Una vez que hayas descargado el Hello Klean Para usar la aplicación (solo para iOS), ábrela y sigue las instrucciones de configuración. Luego, coloca la parte superior de tu teléfono junto al sensor NFC (donde se encuentra la luz) para conectarte, como si estuvieras realizando un pago sin contacto.

Una vez conectada, la aplicación comenzará a registrar automáticamente el consumo de agua. Sincroniza cada dos semanas o mensualmente para mantener tus datos actualizados.

Asegúrate de haber dejado correr agua por tu filtro de piel durante al menos un minuto antes de conectarlo. La luz debería estar encendida mientras corres el agua. Al intentar conectarlo, asegúrate de que la aplicación muestre el cuadrado emergente y el símbolo azul de pulsación para confirmar la conexión. Mantén presionado el teléfono durante al menos 5 segundos para que se establezca la conexión, colocándolo plano, con la pantalla hacia arriba, directamente contra el filtro de piel cerca de donde se encuentra la luz. Si sigues teniendo problemas, contáctanos .

Lamentablemente, nuestra aplicación actualmente solo está disponible en iOS. Si eres usuario de Android, no podrás conectar tu teléfono a Skin Filter (todavía), pero aún puedes ver cuándo necesitas reemplazar tu filtro con SmartRefill™ Light. Si tienes un iPhone, puedes buscar Hello Klean En la App Store o haz clic aquí para descargarla.

Tu filtro de piel no debería tener fugas, pero es normal que gotee agua por las boquillas durante unos segundos después de cerrar el grifo. Asegúrate de que el adaptador esté bien enroscado en la boquilla del lavabo y que la rosca esté recta. Escucha un clic al colocar el filtro de piel en el adaptador. Si aún hay una fuga en el adaptador, puedes usar cinta blanca para sellar mejor. Si el problema persiste, revisa si hay grietas o contáctanos para obtener ayuda.

Verás un pequeño interruptor encima de la boquilla del chorro principal. Simplemente deslízalo hacia la izquierda para obtener un chorro continuo y hacia la derecha para microburbujas.

En primer lugar, asegúrese de que el grifo esté abierto al máximo caudal. El filtro de piel necesita un caudal mínimo para alimentar la unidad hidroeléctrica, lo que permite que funcione el sistema de iluminación.

En segundo lugar, asegúrese de dejar correr agua por el filtro de piel durante el tiempo suficiente. Esto debería ser de al menos 1 minuto la primera vez que lo use, si no lo ha usado durante un tiempo o si está rellenando el filtro. Si ya lo ha hecho, intente reiniciar el filtro de piel manteniendo pulsado el botón de la luz durante 5 segundos. Si esto no funciona y la luz sigue apagada, póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia.

El agua tarda más en pasar por el sistema de filtración de Skin Filter que si sale directamente del grifo. Es perfectamente normal que gotee agua de las boquillas durante unos segundos después de cerrar el grifo. Si el goteo persiste durante más tiempo, probablemente se trate de un problema con el grifo o la fontanería, y no con Skin Filter.