L'acqua dura contiene minerali, principalmente calcio e magnesio, e talvolta oligoelementi come ferro o rame. Questi minerali impediscono al sapone di sciogliersi correttamente, lasciando residui sulla pelle e sui capelli e influendo direttamente sulla loro salute.

La nostra dermatologa consulente, la dottoressa Sonia, lo spiega così:

"L'acqua dura può aumentare il pH della pelle, rendendola più alcalina. La barriera cutanea funziona al meglio a un pH leggermente acido (~5,5). Un pH più elevato indebolisce i meccanismi di difesa della pelle. Pertanto, un'esposizione prolungata all'acqua dura può compromettere la barriera cutanea, rendendola più soggetta a vari problemi cutanei. Ciò può provocare riacutizzazioni di eczema e psoriasi e persino un aumento della sensibilità cutanea."

Anche la ricerca più ampia va nella stessa direzione. Lo studio fondamentale pubblicato su *The Lancet*, condotto su circa 7.640 bambini in età scolare, ha rilevato la presenza di eczema nel 17,3% dei soggetti residenti nelle zone con acqua più dura, contro il 12,0% di quelli nelle zone con acqua più dolce (McNally et al., 1998), mentre uno studio condotto su 1.303 neonati nel Regno Unito ha rilevato una maggiore probabilità di eczema visibile nelle abitazioni con acqua dura (Perkin et al., 2016). Una revisione sistematica che ha raggruppato sette studi (circa 385.901 persone) è giunta alla stessa conclusione (Jabbar-Lopez et al., 2021). Uno dei meccanismi è che l’acqua dura aumenta la quantità di residui di detergenti irritanti (come l’SLS) che rimangono sulla pelle, un effetto che risulta più grave nelle pelli soggette a eczema (Danby et al., 2018).

Per correttezza: uno studio randomizzato controllato ha dimostrato che l’installazione di un addolcitore d’acqua per tutta la casa non ha migliorato l’eczema già presente nei pazienti (Thomas et al., 2011). I nostri prodotti rappresentano quindi un trattamento cosmetico volto a rendere l’acqua della doccia più delicata sulla barriera cutanea, non un trattamento medico. Se soffrite di eczema, psoriasi o problemi cutanei persistenti, vi invitiamo a rivolgervi al vostro medico di famiglia o a un dermatologo.

Possono avere un ruolo, ma nessuno dei due è di per sé una causa accertata dell’acne.

Il collegamento più probabile riguarda la barriera cutanea e ciò che vi rimane. L’acqua dura aumenta la quantità di residui irritanti dei detergenti che rimangono sulla pelle dopo il lavaggio, e questo fenomeno è più marcato nelle pelli sensibili e soggette a eczema (Danby et al., 2018). Una maggiore quantità di residui, unita a una barriera cutanea più alcalina e leggermente compromessa, può lasciare la pelle con una sensazione di tensione, ruvidità o reattività, che alcune persone percepiscono come congestione o sfoghi cutanei. Il cloro può aggravare la situazione seccando e irritando la barriera cutanea; anche in questo caso, le prove più evidenti provengono da contesti con elevata esposizione al cloro, come le piscine, piuttosto che dall’acqua del rubinetto (Paciência et al., 2021; Kanikowska et al., 2018).

Nulla di tutto ciò dimostra che l'acqua dura o il cloro causino l'acne, e i nostri filtri rappresentano un trattamento cosmetico delicato piuttosto che una cura contro l'acne. Se soffri di sfoghi cutanei persistenti o dolorosi, ti invitiamo a consultare il tuo medico di famiglia o un dermatologo.

Formuliamo questa affermazione con cautela, poiché le prove sono di natura precauzionale piuttosto che comprovate per quanto riguarda i livelli presenti nell’acqua del rubinetto.

Metalli come il rame e il piombo possono penetrare e accumularsi nella pelle (Franken et al., 2015), e diversi metalli sono riconosciuti come sensibilizzanti e irritanti cutanei (Chamani et al., 2023) — sebbene tali prove derivino principalmente dal contatto con gioielli e in ambito lavorativo, non dall’acqua potabile o da doccia. È stato inoltre dimostrato che il rame aggrava i danni causati dai raggi UV ai capelli (Marsh et al., 2014, studio finanziato dall’industria). Non è stato dimostrato che i metalli presenti nei normali livelli dell’acqua del rubinetto danneggino la pelle, pertanto non affermiamo che lo facciano.

Come precauzione ragionevole, il materiale filtrante KDF (rame-zinco) presente nei nostri filtri è una tecnologia redox consolidata che contribuisce a ridurre alcuni metalli pesanti disciolti, quali il piombo e il mercurio. Inoltre, il materiale filtrante stesso è stato testato secondo la direttiva RoHS e verificato come privo di metalli pesanti (piombo, mercurio, cadmio, cromo), quindi non ne aggiunge alcuno all’acqua. Si tratta di un beneficio estetico, non medico; per qualsiasi problema cutaneo si prega di consultare il proprio medico di famiglia o un dermatologo.

Le prove più evidenti provengono da ambienti ad alto rischio di esposizione, come le piscine, piuttosto che dall'acqua del rubinetto, quindi vale la pena essere precisi.

Nelle piscine, il cloro e i suoi sottoprodotti sono riconosciuti come sostanze irritanti per la pelle, gli occhi e le vie respiratorie (Kanikowska et al., 2018), e nelle persone atopiche (inclini alle allergie) la frequenza in piscina è stata associata a un aumento dei casi di eczema (Chaumont et al., 2012). In uno studio comparativo controllato, i nuotatori hanno mostrato un aumento significativamente maggiore della perdita d’acqua transepidermica, un indicatore di compromissione della barriera cutanea, rispetto ai calciatori (Paciência et al., 2021). Detto questo, le revisioni scientifiche sull’acqua delle piscine e sulla barriera cutanea rilevano che le prove complessive sono contrastanti (O’Connor et al., 2023), e per quanto riguarda il cloro presente quotidianamente nell’acqua del rubinetto, l’effetto indipendente sull’eczema è incerto (Perkin et al., 2016).

Se la tua pelle è sensibile al cloro, ridurre l’esposizione potrebbe essere d’aiuto. I nostri filtri per doccia riducono significativamente il cloro libero all’uscita del soffione, come verificato da test indipendenti condotti da SGS (la riduzione è massima con una cartuccia nuova e diminuisce man mano che si avvicina alla fine della sua durata, motivo per cui consigliamo di sostituirla secondo le scadenze previste). Si tratta di una misura cosmetica volta a rendere l’acqua della doccia più delicata, non di un trattamento per l’eczema o qualsiasi altra patologia. In caso di patologie cutanee diagnosticate, si prega di rivolgersi al proprio medico di famiglia o al dermatologo.

Dopo la doccia potresti avvertire secchezza o irritazione, oppure notare un odore di cloro.

I segni dell'acqua dura includono pelle secca e squamosa, capelli opachi e spenti e depositi minerali sul soffione della doccia o sui rubinetti.

Produciamo quattro modelli di prodotti per la doccia. Tutti filtrano l'acqua mentre fai la doccia: la scelta del modello più adatto a te dipende da come desideri installarlo e dallo stile che stai cercando.

Filtro per doccia (in linea)

• Cos’è: un filtro compatto che si inserisce tra il braccio a muro già presente e l’attuale soffione o flessibile della doccia.
• Installazione: si monta in un paio di minuti senza bisogno di attrezzi — puoi continuare a usare il soffione che hai già.
• Ideale per: chiunque desideri acqua filtrata ma ami il proprio soffione attuale (o, se vive in affitto, non possa sostituirlo).

Soffione a pioggia

• Descrizione: un soffione doccia a pioggia ampio e fisso, con sistema di filtraggio integrato.
• Installazione: sostituisce il soffione fisso già presente.
• Ideale per: chi desidera un flusso abbondante, simile a una pioggia, e un sistema di filtrazione in un unico rubinetto.

Soffione doccia 2.0

• Descrizione: Il nostro soffione doccia filtrante standard da tenere in mano.
• Installazione: sostituisce la testina esistente e si avvita al tubo flessibile — non servono attrezzi.
• Ideale per: chiunque desideri un soffione doccia filtrante portatile e semplice da usare.

Soffione doccia +

• Cos’è: il nostro soffione doccia filtrante portatile intelligente. Filtra esattamente come il modello 2.0, ma aggiunge la funzione di monitoraggio intelligente: tiene traccia del consumo idrico e della durata del filtro, mostra i dati nell’app, avvisa quando è necessario sostituire il filtro e monitora la temperatura dell’acqua per avvisarti quando è abbastanza calda da causare stress alla pelle.
• Installazione: come nella versione 2.0 — sostituisce la testina del dispositivo portatile, senza bisogno di attrezzi.
• Ideale per: chi desidera acqua filtrata e informazioni sul proprio consumo, sulla durata del filtro e sulla temperatura della doccia.

Una breve nota sulle ricariche: il filtro per doccia e il Rain Shower utilizzano la stessa capsula di ricarica, mentre lo Shower Head 2.0 e lo Shower Head+ utilizzano la stessa cartuccia di ricarica. Quindi, quando scegliete uno di questi prodotti, state anche scegliendo quale ricarica riordinare.

Non sai quale sia il modello più adatto al tuo bagno? Scrivici e ti aiuteremo a scegliere.

Entrambi filtrano l'acqua esattamente allo stesso modo e utilizzano la stessa cartuccia di ricambio, quindi l'acqua con cui ti fai la doccia è identica. La differenza sta nella tecnologia.

Shower Head 2.0 — il nostro soffione doccia filtrante manuale standard. Semplice, senza app, senza componenti elettronici.

Shower Head+ — la nostra versione intelligente. Oltre a garantire lo stesso livello di filtrazione, offre:

• Monitora il consumo idrico e tiene traccia della durata residua del filtro
• Mostra tutto questo nell'app
• Ti avvisa quando il filtro è esaurito e va sostituito, così non dovrai mai tirare a indovinare
• Monitora la temperatura dell'acqua e ti avvisa quando l'acqua è abbastanza calda da stressare la pelle (l'acqua molto calda può seccare e irritare la pelle)

Poiché utilizzano la stessa cartuccia di ricarica, passare da una all’altra in un secondo momento non comporta alcun cambiamento nella scelta della ricarica da riordinare.

In breve: scegli il modello 2.0 se desideri semplicemente acqua pulita e filtrata in un semplice soffione da tenere in mano; scegli il modello Shower Head+ se vuoi anche monitorare il consumo e la durata del filtro e ricevere un avviso sulla temperatura dell'acqua.

Ogni filtro è costituito da una cartuccia multistadio, e ogni strato svolge una funzione specifica:

• Carbone attivo da guscio di cocco — un carbone ad ampia superficie specifica che riduce il cloro libero e il sapore e l’odore ad esso associati. Il carbone attivo è uno dei mezzi di trattamento dell’acqua più consolidati esistenti (EPA — Panoramica sulle tecnologie di trattamento dell’acqua potabile; Suidan & Snoeyink, 1975), e studi su scala reale dimostrano che il carbone contribuisce anche a ridurre i sottoprodotti della clorazione nell’acqua di rubinetto (Kajjumba et al., 2026).
• Solfito di calcio — un agente declorante che reagisce con il cloro libero e lo neutralizza trasformandolo in cloruro innocuo; si tratta dello stesso processo chimico utilizzato per la declorazione dell'acqua della rete idrica (linee guida AWWA sulla declorazione).
• Filtri KDF in rame-zinco — una lega redox di rame e zinco che riduce il cloro libero e rappresenta una tecnologia consolidata che contribuisce a ridurre alcuni metalli pesanti disciolti, quali il piombo e il mercurio. (Non vengono fornite cifre precise relative ai metalli; il funzionamento si basa su una reazione redox elettrochimica piuttosto che su un semplice adsorbimento.) Uno dei punti di forza pratici del KDF è che continua a funzionare anche in presenza di acqua calda e a portate elevate, dove il carbone attivo da solo ha un tempo di contatto più breve.
• Agenti anticalcare — aiutano a ridurre la formazione di calcare, consentendo all’apparecchio e ai raccordi di rimanere puliti più a lungo.

Il materiale filtrante stesso è stato sottoposto a test RoHS indipendenti che ne hanno attestato l'assenza di metalli pesanti; pertanto, il filtro riduce le sostanze presenti nell'acqua senza aggiungere alcun metallo di propria iniziativa.

Una precisazione concreta sul funzionamento delle docce: l’acqua della doccia è calda e scorre a velocità elevata, quindi il tempo di contatto con i materiali filtranti è breve. Ecco perché abbiniamo carbone attivo ad azione rapida e KDF al solfito di calcio, ed ecco perché consigliamo di sostituire la cartuccia secondo la tabella di manutenzione prevista: un filtro a carbone esaurito perde efficacia e, con il passare del tempo, può diventare un ricettacolo di batteri (Li et al., 2026).

La versione 1.0 è la nostra generazione precedente. Da allora abbiamo migliorato sia il design che il sistema di filtrazione della versione 2.0, ma molti prodotti della versione 1.0 sono ancora in ottimo stato di funzionamento; per questo continuiamo a vendere cartucce di ricambio per la versione 1.0 e non è necessario sostituire l'intero soffione per mantenerlo funzionante.

Il modo più sicuro per ricevere la ricarica giusta è contattarci indicando il numero dell'ordine. Verificheremo esattamente quale prodotto possiedi e ci assicureremo che tu riceva la ricarica corretta, senza lasciare nulla al caso. Se non hai più il numero dell'ordine, basta che ci invii il tuo nome e l'indirizzo e-mail o postale utilizzato per l'ordine e lo troveremo noi.

Se stai ordinando una ricarica e non sei sicuro di quale generazione sia il tuo prodotto, contattaci prima dell'acquisto e te lo confermeremo.

I nostri filtri sono testati in modo indipendente da SGS, leader mondiale nel settore delle analisi di laboratorio indipendenti. Su una cartuccia nuova, SGS ha misurato una riduzione del cloro libero superiore al 99% alla concentrazione di prova standard di 2,0 mg/L. La riduzione del cloro libero è massima quando il filtro è nuovo e diminuisce gradualmente man mano che la cartuccia si consuma; nel test di durata effettuato da SGS, è rimasta superiore al 96% durante la prima parte del ciclo. Poiché l’acqua della doccia tipica del Regno Unito e dell’UE contiene una quantità di cloro libero molto inferiore (circa 0,2–0,3 mg/L) rispetto alla prova di laboratorio, in una normale abitazione si mantiene in quel range di elevata riduzione per tutto il ciclo di sostituzione standard di 3 mesi (vedi “Con quale frequenza devo sostituire il mio filtro?”).

Il materiale filtrante è inoltre sottoposto a test indipendenti secondo gli standard RoHS dell'UE ed è privo dei metalli pesanti soggetti a restrizioni (piombo, mercurio, cadmio e cromo esavalente: tutti non rilevabili), pertanto non immette tali metalli nell'acqua.

Il nostro Shower Head 2.0 è conforme alla norma di sicurezza europea EN 1112 relativa agli accessori per doccia, mentre il nostro Shower Head+ è testato secondo la direttiva RoHS, supera con il massimo punteggio una prova di corrosione in nebbia salina della durata di 200 ore ed è realizzato in conformità agli standard di riciclabilità WEEE (riciclabile al 77% circa e recuperabile al 90%).

Visualizza i rapporti di prova indipendenti: Riduzione del cloro (SGS) | Prova sui metalli pesanti (RoHS) | EN 1112 (soffione doccia) | EN 1112 (soffione doccia 2.0) | RoHS | WEEE

Non nel modo in cui lo fa un addolcitore d'acqua, e vogliamo essere chiari su questo punto. Un addolcitore d'acqua rimuove il calcio e il magnesio che rendono l'acqua dura, solitamente in tutta la casa. Il nostro filtro non rimuove questi minerali responsabili della durezza, quindi il grado di durezza dell'acqua non cambia.

Ciò che fa è ridurre in modo significativo il cloro libero direttamente nella doccia (oltre il 96% con una cartuccia nuova, secondo test indipendenti condotti da SGS; l’efficacia diminuisce man mano che la cartuccia si consuma), e il cloro è uno dei principali responsabili della secchezza, della sensazione di tensione e dell’irritazione che molte persone attribuiscono all’acqua dura. Quindi la durezza rimane la stessa, ma l’acqua può risultare notevolmente più delicata sulla pelle e sui capelli. Per il calcare su piastrelle e rubinetti è necessario un addolcitore; per una pelle più tranquilla e capelli più morbidi sotto la doccia, un filtro è l’opzione ideale per chi vive in affitto.

Ci vogliono circa due minuti a mano, senza bisogno di attrezzi né di un idraulico. Svita il soffione o il tubo della doccia attualmente in uso e avvita Hello Klean sul raccordo standard da 1/2 pollice (G1/2) della doccia. Le istruzioni dettagliate sono disponibili nelle nostre pagine dedicate alla guida all'installazione e al montaggio.

I nostri prodotti utilizzano il raccordo standard per doccia da 1/2 pollice (G1/2) in vigore nel Regno Unito e nell’Unione Europea, compatibile con la stragrande maggioranza delle docce. Il filtro per doccia si inserisce in linea, quindi è compatibile con la maggior parte dei tubi flessibili e dei soffioni esistenti. Se disponi di un raccordo non standard o di vecchio tipo, consulta la nostra guida ai raccordi oppure contattaci prima di effettuare l’ordine: ti aiuteremo a verificare la compatibilità.

No. Il nostro filtro per doccia, il soffione a pioggia e il soffione doccia possono essere installati manualmente in circa due minuti, senza bisogno di attrezzi né di un idraulico.

No, i prodotti Hello Klean non influiscono sulla temperatura dell'acqua. I filtri sono progettati per mantenere la portata e la pressione dell'acqua, garantendo una temperatura costante durante la doccia.

Sì, la nostra gamma Hello Klean è compatibile con gli scaldabagno elettrici e può essere installata senza problemi. Tuttavia, poiché i diversi scaldabagno hanno requisiti di flusso variabili, consigliamo di verificare preventivamente con il fornitore o il produttore dello scaldabagno per garantire prestazioni ottimali. In questo modo, avrai la certezza che tutto funzioni perfettamente.

I nostri soffioni doccia sono progettati per garantire un flusso potente e soddisfacente, e la maggior parte dei clienti afferma che la pressione è ottima o addirittura migliore. I materiali filtranti possono influire leggermente sul flusso negli impianti a bassissima pressione o alimentati per gravità. Se la tua installazione rientra in questa categoria, contattaci e ti consiglieremo la soluzione migliore.

Una piccola perdita in un nuovo collegamento è quasi sempre dovuta alla rondella. Assicurati che la rondella di gomma sia posizionata correttamente nel connettore, serra a mano con decisione senza danneggiare la filettatura e, se necessario, aggiungi un po’ di nastro in PTFE (da idraulico) alla filettatura. Se continua a perdere, inviaci una foto e risolveremo rapidamente il problema.

Per la maggior parte delle famiglie, consigliamo di sostituirla ogni 3 mesi. I dettagli in tutta onestà: in test indipendenti condotti da SGS, la cartuccia è stata sottoposta a una quantità di cloro libero (circa 0,6 mg/L) superiore a quella tipicamente presente nell’acqua delle docce nel Regno Unito e nell’UE (circa 0,2–0,3 mg/L). Poiché la capacità di un filtro a carbone/KDF di eliminare il cloro dipende principalmente dalla quantità totale di cloro che tratta, un’acqua meno concentrata consente a una cartuccia di rimanere efficace per un numero maggiore di litri.

Per una tipica famiglia composta da una sola persona, tre mesi di utilizzo normale della doccia consentono di rimanere nella fascia di elevata riduzione del filtro; le famiglie più numerose o con un utilizzo più intenso consumano più acqua e cloro, quindi la riduzione diminuisce più rapidamente — una cartuccia nuova al raggiungimento dei 3 mesi mantiene elevate le prestazioni. C’è un secondo motivo per rispettare la tempistica: le ricerche sui filtri a carbone attivi installati direttamente sul rubinetto dimostrano che un filtro esaurito non solo perde efficacia, ma può anche iniziare a ospitare batteri (Li et al., 2026).

Si tratta di indicazioni basate sulle abitudini tipiche del Regno Unito relative al consumo di acqua e all’uso della doccia, non di un valore fisso certificato da SGS; pertanto, se nella tua zona l’acqua è molto clorata o se fai spesso la doccia, sostituiscilo un po’ prima.

Le cartucce di ricarica da 2 pezzi sono compatibili con i modelli Shower Head e Shower Head+. La capsula di ricarica è compatibile con il filtro per doccia e con il soffione a pioggia. Se non sei sicuro di quale modello possiedi, contattaci indicando il numero dell'ordine e ti indicheremo quello giusto.

Nel corso del tempo abbiamo migliorato i nostri filtri, quindi la compatibilità delle ricariche dipende dalla generazione del dispositivo in tuo possesso. Se una ricarica non si adatta al tuo dispositivo, non preoccuparti. Inviaci il numero dell'ordine e faremo in modo che tu riceva la ricarica corretta, senza alcuna seccatura.

Le ricariche costano 40 sterline e durano da 3 a 4 mesi, il che equivale a circa 10-13 sterline al mese, ovvero meno di 50 pence al giorno, per avere acqua filtrata ad ogni doccia. Un abbonamento Smart Refill è più conveniente rispetto all’acquisto singolo e prevede il riordino automatico, quindi è più simile alla sostituzione di un prodotto quotidiano per la cura della pelle che all’acquisto di un gadget una tantum.

Sì. Il nostro sistema ricaricabile utilizza una quantità di plastica di gran lunga inferiore rispetto alle testine filtranti monouso, e il nostro Shower Head+ è progettato in modo tale che, al termine del suo ciclo di vita, circa il 77% possa essere riciclato e il 90% recuperato, in conformità con gli standard ambientali UE relativi ai rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alla sostenibilità.

Il nostro Abbonamento Smart ti evita il fastidio di dover ricordare quando sostituire il filtro. Ogni 3 mesi riceverai nuove ricariche per assicurarti che le impurità non si insinuino nuovamente e disturbino la tua routine.

Puoi cancellare e modificare la data di consegna in qualsiasi momento attraverso il tuo account.

Ecco come cancellare il tuo piano di ricarica Hello Klean :

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In caso di problemi, inviateci un'e-mail all'indirizzo support@helloklean.com.

Puoi anche guardare un video dimostrativo sulla nostra pagina dedicata al Piano di ricarica intelligente qui.

Per modificare la frequenza di consegna del tuo piano di ricarica intelligente, visita la scheda "Abbonamenti" nella sezione "Il tuo account" del nostro sito web. Potrai quindi visualizzare ciascuno dei tuoi piani di ricarica e modificarne la frequenza.

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Nelle zone con acqua dura, il problema non è che i capelli diventino strutturalmente “più deboli”, bensì che i minerali si depositino su di essi. Quando ci si lava con acqua dura, il calcio e il magnesio si depositano sulla superficie e all’interno dei capelli. Al microscopio ciò si manifesta con una cuticola più ruvida e arruffata e un fusto dall’aspetto leggermente più sottile (Srinivasan & Rangachari, 2016), con il magnesio in particolare che si deposita in misura maggiore sui capelli lavati con acqua dura (Alahmmed et al., 2017). È proprio questo accumulo che tende a rendere i capelli opachi, ruvidi, più difficili da gestire e più inclini a perdere la vivacità del colore — ed è più evidente nei capelli colorati e già danneggiati, che assorbono più facilmente questi minerali (Evans et al., 2011; Godfrey et al., 2013).

È opportuno precisare che non è stato dimostrato che l’acqua dura indebolisca effettivamente la fibra capillare. Uno studio controllato non ha rilevato alcuna variazione nella resistenza alla trazione o nell’elasticità dei capelli dopo il lavaggio con acqua dura (Srinivasan et al., 2013); pertanto, si parla di accumulo di residui, consistenza al tatto e pettinabilità piuttosto che di “rottura” o di un capello più debole.

È proprio su questo che si basa la nostra linea per la cura dei capelli. Klean Complex™ — una miscela di aminoacidi e antiossidanti — lega i minerali, i metalli e il cloro presenti nell’acqua dura, in modo che vengano eliminati con il risciacquo invece di attaccarsi ai capelli e accumularsi lavaggio dopo lavaggio. L’obiettivo è mantenere i capelli più lisci, morbidi e docili, con un colore che conservi la sua vivacità più a lungo. Abbinando i prodotti a un filtro Hello Klean (che riduce il cloro direttamente dal soffione), si affrontano contemporaneamente entrambi gli aspetti dell’acqua dura. Si tratta di prodotti cosmetici che migliorano la consistenza e l’aspetto dei capelli, non di un trattamento medico per eventuali patologie del cuoio capelluto o della pelle.

La risposta sincera è: si tratta soprattutto di accumulo, non di un vero e proprio danno nel senso di un capello spezzato o indebolito. L’acqua dura contiene calcio e magnesio disciolti, e lavarsi con essa fa sì che questi minerali si depositino sulla superficie e all’interno del capello. Le immagini al microscopio mostrano che i capelli lavati con acqua dura presentano una superficie cuticolare più ruvida e arruffata e uno spessore del fusto leggermente ridotto rispetto ai capelli lavati con acqua pura (Srinivasan & Rangachari, 2016); inoltre, uno studio separato ha rilevato un deposito di magnesio significativamente più elevato sui capelli lavati con acqua dura, anche laddove non era visibile alcun cambiamento strutturale evidente (Alahmmed et al., 2017).

In realtà, ciò che provoca quell’accumulo è un cambiamento nel comportamento dei capelli: tendono a risultare più ruvidi, opachi e difficili da gestire, e il colore può sbiadire più rapidamente. Questo fenomeno è più evidente nei capelli colorati e danneggiati da trattamenti chimici, che assorbono più facilmente questi minerali che causano durezza: i capelli colorati e quelli che le persone considerano in condizioni peggiori ne contengono costantemente una quantità maggiore (Evans et al., 2011; Godfrey et al., 2013).

Non è stato dimostrato che l’acqua dura indebolisca o rompa la fibra stessa: uno studio controllato non ha rilevato alcuna variazione nella resistenza alla trazione o nell’elasticità dei capelli dopo il lavaggio con acqua dura (Srinivasan et al., 2013). Quindi il modo corretto di vedere la questione è quello di concentrarsi sui residui minerali da rimuovere, non sui danni strutturali.

Questo è il ruolo di Klean Complex™ nella nostra linea per la cura dei capelli: i suoi aminoacidi e antiossidanti legano i minerali e i metalli presenti nell’acqua dura, in modo che vengano eliminati durante il risciacquo anziché accumularsi lavaggio dopo lavaggio, aiutando i capelli a rimanere più lisci, più docili e con un colore più fedele. Utilizzarlo insieme al filtro Hello Klean permette di agire sia sui minerali presenti sui capelli che sul cloro presente nell’acqua. Si tratta di prodotti cosmetici pensati per migliorare la consistenza e l’aspetto dei capelli, non di un trattamento medico: per qualsiasi problema del cuoio capelluto, consulta il tuo medico di famiglia o un dermatologo.

Il cloro può danneggiare i capelli, e la prova più evidente proviene da ambienti ad alta esposizione come le piscine, piuttosto che dalla normale acqua del rubinetto. In uno studio condotto su nuotatori di alto livello, lo scolorimento dei capelli era molto più comune rispetto ai non nuotatori, e la microscopia elettronica ha evidenziato danni alla superficie della cuticola (Nanko et al., 2000). Le sfumature verdastre — i classici «capelli da nuotatore» — sono solitamente dovute al rame presente nell’acqua piuttosto che al cloro stesso: il rame proveniente dall’acqua domestica o da quella della piscina, favorito dall’acqua clorata e dagli shampoo alcalini, si lega ai capelli ed è più visibile sui capelli chiari o biondi (Mascaró et al., 1995).

L'acqua del rubinetto presenta livelli di cloro molto inferiori rispetto a quelli di una piscina, quindi cerchiamo di non esagerare: ridurre l'esposizione al cloro sotto la doccia può aiutare a mantenere i capelli in condizioni ottimali sia al tatto che alla vista, ma un filtro per la doccia non è una cura e non riparerà i capelli che hanno già subito danni.

Ecco come Hello Klean su entrambi i fronti. I nostri filtri per la doccia riducono significativamente il cloro libero direttamente dal soffione — come verificato da test indipendenti condotti da SGS — quindi, innanzitutto, c’è meno cloro a contatto con i capelli (la riduzione è massima con una cartuccia nuova e diminuisce man mano che si avvicina la fine della sua durata, motivo per cui consigliamo di sostituirla secondo il programma previsto). Inoltre, nella nostra linea per la cura dei capelli, il Klean Complex™ (aminoacidi e antiossidanti) lega il cloro e i metalli, in modo che vengano eliminati con il risciacquo invece di aderire alla ciocca. Nel complesso, ciò significa una minore esposizione al cloro e meno residui lasciati sui capelli. Si tratta di prodotti cosmetici pensati per migliorare l’aspetto e la consistenza dei tuoi capelli, non di un trattamento medico.

Klean Complex™ è la miscela attiva alla base delle nostre formule per capelli e corpo (non è il filtro presente all’interno dei nostri dispositivi per la doccia). Combina aminoacidi e antiossidanti che agiscono in sinergia per neutralizzare i minerali, il cloro, i metalli pesanti e le sostanze inquinanti presenti nell’acqua dura e aggressiva — le stesse impurità che possono seccare e irritare la pelle, lasciandola tesa, ruvida o soggetta a riacutizzazioni. Legandosi a queste sostanze e impedendo loro di aderire ai capelli e alla pelle durante la doccia, Klean Complex™ aiuta a rimuovere e prevenire gli accumuli, in modo che la pelle risulti più lenita e confortevole e i capelli più morbidi e facili da pettinare. Si tratta di un complesso cosmetico progettato per migliorare l’aspetto e la sensazione di pelle e capelli in condizioni di acqua dura; non è un medicinale e non è destinato a trattare, curare o prevenire alcuna condizione cutanea. Se soffri di eczema, psoriasi o un’altra patologia diagnosticata, ti consigliamo sempre di seguire i consigli del tuo dermatologo.

I risultati possono variare, ma con un uso costante gli effetti dannosi dell'acqua dura e clorata si riducono gradualmente. Man mano che i residui minerali vengono eliminati, i capelli risultano più leggeri, morbidi e simili a come erano un tempo.

No, non è così. I nostri prodotti sono formulati senza oltre 1.600 ingredienti potenzialmente preoccupanti, tra cui SLS, SLES, parabeni, ftalati e siliconi. 

Crediamo nell'uso esclusivo di ciò che è necessario: ogni ingrediente delle nostre formule ha uno scopo preciso ed è accuratamente selezionato per sostenere la salute di capelli e pelle.

Sì, le nostre formule sono delicate, vegane, approvate dai dermatologi e adatte a tutti, comprese le donne in gravidanza o in allattamento. Sono prive di siliconi, parabeni, solfati e ftalati. Tuttavia, consigliamo sempre di effettuare prima un patch test per assicurarsi che non vi siano allergie prima di introdurre qualsiasi nuovo prodotto nella propria routine.

Mai. Siamo orgogliosi di poter affermare che i prodotti Hello Klean sono cruelty-free e completamente vegani. Non effettuiamo test sugli animali e non vendiamo in paesi in cui la legge impone la sperimentazione animale.

Sì. Le nostre formule sono sicure per tutti i capelli trattati chimicamente, compresi quelli sottoposti a trattamenti alla cheratina, stirature brasiliane e tinte.

Lo shampoo Full Cover anti-diradamento è formulato per agire sulla densità dei capelli e stimolarne la ricrescita, grazie a ingredienti come l'aminexil e la biotina che rinforzano i capelli dalla radice e migliorano la salute del cuoio capelluto.

Lo shampoo Full Length anti-rottura è studiato per proteggere i capelli, prevenendo i danni causati dall'acqua dura e riducendo la rottura. Sebbene entrambe le formule neutralizzino le impurità indesiderate presenti nell'acqua dura, Full Cover agisce a livello del cuoio capelluto per favorire la crescita di capelli più folti, mentre Full Length protegge e rinforza le ciocche.

Entrambi i balsami offrono una protezione efficace contro l'acqua dura, contribuendo a lisciare le ciocche e a mantenerne l'idratazione. Il balsamo per capelli chiari contiene pigmenti viola chiari che neutralizzano i toni giallastri indesiderati nei capelli chiari, mentre il balsamo per capelli scuri aiuta a preservare la profondità e la tonalità dei capelli scuri, riducendo l'effetto arido e l'opacità.

L'acqua dura e il cloro possono lasciare la pelle tesa, secca e sensibile: ecco perché i nostri prodotti per la cura del corpo sono studiati per agire in sinergia con l'acqua filtrata, non contro di essa. Sono arricchiti con Klean Complex™, una miscela di aminoacidi e antiossidanti che neutralizza i minerali, il cloro, i metalli pesanti e le sostanze inquinanti presenti nell'acqua dura, in modo che vengano eliminati con il risciacquo invece di accumularsi sulla pelle e seccarla.

Perché concentrarsi sull’acqua dura? I dati relativi all’acqua e alla pelle sono concordi:

• Vivere in una zona con acqua dura è associato a tassi più elevati di eczema nei bambini — come è stato dimostrato per la prima volta nello studio di riferimento pubblicato su *The Lancet* (McNally et al., 1998) e confermato da un’ampia revisione sistematica e meta-analisi (Jabbar-Lopez et al., 2021).
• L'acqua dura aumenta la quantità di residui irritanti dei detergenti (come l'SLS) che rimangono sulla pelle dopo il lavaggio, il che può compromettere la barriera cutanea — e il fenomeno è ancora più grave nelle pelli soggette a eczema (Danby et al., 2018).
• Per quanto riguarda specificamente il cloro, le prove più evidenti provengono da contesti ad alta esposizione, come le piscine; l’effetto indipendente del cloro presente nell’acqua del rubinetto di uso quotidiano sulla pelle è ancora incerto (Perkin et al., 2016). Pertanto, la conclusione più onesta è che ridurre l’esposizione al cloro e ai minerali sotto la doccia possa aiutare la pelle a sentirsi più lenita e a proprio agio.

Una nota sulle aspettative: i nostri prodotti per la cura del corpo sono cosmetici, non trattamenti medici. Sono studiati per ammorbidire, lenire e proteggere la pelle irritata dall’acqua aggressiva; non trattano, curano né prevengono l’eczema, la psoriasi o qualsiasi altra patologia cutanea. Se soffri di un problema cutaneo persistente o diagnosticato, ti invitiamo a consultare il tuo medico di famiglia o un dermatologo.

L'acqua dura può rendere la pelle secca, tesa e più soggetta a infiammazioni, specialmente per chi soffre di eczema o psoriasi. Secondo la dottoressa Sonia Khorana, l'esposizione all'acqua dura è stata addirittura collegata a un rischio maggiore di sviluppare l'eczema.

Sebbene la nostra linea per la cura del corpo non sia un trattamento, è studiata per aiutare la pelle sensibile. Ogni formula contiene il Klean Complex™, che neutralizza i minerali irritanti, rimuove le impurità e contribuisce a rafforzare la barriera cutanea. Per una consulenza personalizzata, consigliamo sempre di rivolgersi al proprio dermatologo.

I risultati possono variare, ma con un uso costante gli effetti dell'acqua dura e clorata si attenuano gradualmente. Man mano che i residui minerali vengono eliminati, la pelle appare spesso più lenita, più morbida e torna ad avere l'aspetto di un tempo.

No, i nostri prodotti sono formulati senza oltre 1.600 ingredienti potenzialmente nocivi, tra cui SLS, SLES, parabeni, ftalati e siliconi. Crediamo nell'uso esclusivo di ciò che è necessario: ogni ingrediente delle nostre formule ha uno scopo preciso ed è accuratamente selezionato per sostenere la salute di capelli e pelle.

Sì. Le nostre formule delicate a base acquosa sono adatte a tutti i tipi di pelle, comprese quelle sensibili. Tuttavia, consigliamo sempre di effettuare prima un patch test per assicurarsi che non vi siano reazioni allergiche prima di introdurre un nuovo prodotto nella propria routine.

Sì, le nostre formule sono delicate, vegane, approvate dai dermatologi e adatte a tutti, comprese le donne in gravidanza o in allattamento. Sono prive di siliconi, parabeni, solfati e ftalati. Tuttavia, consigliamo sempre di effettuare prima un patch test per assicurarsi che non vi siano allergie prima di introdurre qualsiasi nuovo prodotto nella propria routine.

Mai. Siamo orgogliosi di poter affermare che i prodotti Hello Klean sono cruelty-free e completamente vegani. Non effettuiamo test sugli animali e non vendiamo in paesi in cui la legge impone la sperimentazione animale.

No, non dovresti usare i nostri prodotti per il corpo sul viso. Anche se i nostri prodotti per il corpo contengono ingredienti spesso presenti nei prodotti per il viso, la pelle di quest'ultimo è più delicata e necessita di prodotti appositamente studiati per essa.

Il bagnoschiuma Press Reset anti-secchezza è studiato per la pelle sensibile e offre un'idratazione profonda e un sollievo lenitivo alla pelle tesa e irritata. Il bagnoschiuma Blank Space anti-KP agisce specificamente contro la ruvidità e le imperfezioni, esfoliando delicatamente e levigando la pelle congestionata.

Press Reset lenisce e idrata, mentre Blank Space agisce sulla texture della pelle per aiutare a levigare le zone ruvide.

La KP, quelle piccole protuberanze ruvide che spesso compaiono sulle braccia e sulle cosce, è aggravata dalla secchezza e dall’acqua troppo aggressiva. Ridurre il cloro nella doccia, insieme alla nostra linea di prodotti per la cura del corpo Anti-KP (Blank Space), aiuta molti clienti a levigare e ammorbidire nel tempo l’aspetto della pelle irregolare. Per una routine completa, consulta la guida della dott.ssa Sonia Khorana sul trattamento della KP.

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I nostri soffioni doccia e filtri sono coperti da una garanzia di 1 anno senza complicazioni contro i difetti di fabbricazione. Se, durante il normale utilizzo, dovesse verificarsi un problema entro tale periodo, provvederemo alla sostituzione. Basta contattarci indicando i dettagli dell'ordine.