Guida alla configurazione del filtro per la pelle

All'interno del rubinetto si trova un ugello nascosto. Guardando sotto, noterete delle scanalature simili a denti, dove dovrete allineare il nostro strumento di rimozione dell'ugello per estrarlo. Un ugello standard si trova esternamente e ha l'aspetto di un tappo. In genere si può svitare a mano, anche se a volte la presenza di ruggine e calcare rende necessario l'uso di una chiave inglese o di una pinza per rimuoverlo.

Innanzitutto, verifica qui la compatibilità del tuo rubinetto con il filtro Skin Filter. Segui poi attentamente la nostra guida all'installazione, incluso l'ammollo dell'ugello nell'aceto in caso di accumulo di calcare, utilizzando una chiave inglese o delle pinze se necessario. Se utilizzi una chiave inglese o delle pinze, ti consigliamo di avvolgere prima un calzino attorno all'ugello standard per evitare di danneggiare il metallo.

Se riscontri ancora problemi, contattaci per ricevere assistenza. 

Se il rubinetto ha un ugello nascosto e non riesci a trovare i denti della misura giusta sull'attrezzo per la rimozione dell'ugello incluso, usa delle pinze a punta o delle pinzette e inserisci le punte nei fori dell'ugello, ruotandole per allentarlo. Se questo non funziona, contattaci e ti forniremo suggerimenti specifici per il tuo rubinetto. 

Se hai un ugello standard e non riesci a svitarlo a mano o usando il foro centrale dell'apposito strumento di rimozione, prova a usare una chiave inglese o delle pinze. Assicurati di interporre un panno tra l'utensile e il rubinetto per proteggere la finitura. Se non disponi degli attrezzi, contattaci e ti forniremo delle pinze.

Se non riesci a trovare l'adattatore della misura giusta, seleziona quello leggermente più piccolo del diametro del tuo ugello e usa il nastro adesivo incluso per avvolgerlo attorno alla filettatura dell'adattatore. Questo aiuterà a ottenere un fissaggio più saldo. Se il tuo ugello è più piccolo di tutti gli adattatori inclusi, o se il nastro adesivo non garantisce comunque un fissaggio sufficientemente saldo, contattaci .

Spesso, i rubinetti più vecchi presentano accumuli di calcare o ruggine che rendono più difficile la rimozione dell'ugello. Consigliamo di immergere il rubinetto nell'aceto. Riempite un sacchetto di plastica con l'aceto, posizionatelo sull'ugello e fissatelo con un elastico o un fermacapelli. Lasciate agire per qualche ora per sciogliere i depositi e poter così rimuovere l'ugello. 

Se hai provato questo metodo e non riesci ancora a svitare l'ugello a mano, ti consigliamo di usare una chiave inglese o delle pinze. Non hai gli attrezzi a disposizione? Contattaci e te li forniremo noi. 

Finché non ci sono perdite dal rubinetto in corrispondenza dell'adattatore, non c'è problema. Significa semplicemente che la filettatura del rubinetto non è profonda quanto quella del nostro adattatore. Se questo ti preoccupa ancora, non esitare a contattarci .

No, ma la decisione spetta a te. In genere, il filtro Skin Filter può essere installato a mano con gli strumenti inclusi in pochi minuti. Se hai un rubinetto vecchio o se presenta incrostazioni o ruggine, rimuovere l'ugello per installare il filtro Skin Filter potrebbe essere più complicato.

Una volta scaricato il Hello Klean Apri l'app (solo per iOS), segui le istruzioni di configurazione e poi avvicina la parte superiore del telefono al sensore NFC (dove si trova la luce) per connetterti, come se stessi effettuando un pagamento contactless.

Una volta connessa, l'app inizierà a monitorare automaticamente il consumo di acqua. Sincronizza i dati ogni due settimane o mensilmente per avere sempre informazioni aggiornate.

Assicurati di aver già fatto scorrere l'acqua attraverso il tuo Skin Filter per almeno un minuto prima di collegarlo. La spia dovrebbe essere accesa durante lo scorrimento dell'acqua. Quando tenti di connetterti, assicurati che l'app ti inviti alla connessione con il riquadro a comparsa e il simbolo del tocco blu. Tieni il telefono in posizione orizzontale, con lo schermo rivolto verso l'alto, direttamente contro lo Skin Filter, vicino alla spia, per almeno 5 secondi per consentire la connessione. Se riscontri ancora problemi, contattaci .

Purtroppo, la nostra app è attualmente disponibile solo su iOS. Se sei un utente Android, non potrai ancora collegare il tuo telefono a Skin Filter, ma potrai comunque vedere quando il filtro deve essere sostituito con la spia SmartRefill™. Se hai un iPhone, puoi cercare Hello Klean sull'App Store oppure clicca qui per scaricare.

Il filtro Skin non dovrebbe perdere acqua, ma è normale che goccioli un po' dagli ugelli del rubinetto per qualche secondo dopo averlo chiuso. Assicurati che l'adattatore sia avvitato correttamente al rubinetto del lavandino e che la filettatura sia dritta. Verifica di sentire un clic quando inserisci il filtro Skin sull'adattatore. Se la perdita persiste nel punto di innesto dell'adattatore, puoi utilizzare il nastro adesivo bianco per migliorare la tenuta. Se il problema non si risolve, controlla la presenza di crepe o contattaci per ricevere assistenza.

Sopra l'ugello principale del getto d'acqua troverai un piccolo interruttore. Spostalo semplicemente a sinistra per ottenere un getto continuo, e a destra per le microbolle.

Innanzitutto, assicurati che il rubinetto sia aperto al massimo. Il filtro per la pelle necessita di una portata minima per alimentare l'unità idroelettrica, che a sua volta permette al sistema di illuminazione di funzionare.

In secondo luogo, assicurati di aver fatto scorrere l'acqua attraverso il filtro per un tempo sufficiente. Dovrebbe essere almeno 1 minuto al primo utilizzo, se non lo usi da un po' di tempo o se stai riempiendo il filtro. Se hai già fatto ciò, prova a resettare il filtro tenendo premuto il pulsante sulla luce per 5 secondi. Se il problema persiste e la luce rimane spenta, contattaci per ricevere assistenza.

L'acqua impiega più tempo a passare attraverso il sistema di filtraggio di Skin Filter rispetto all'acqua che esce direttamente dal rubinetto. È perfettamente normale che l'acqua goccioli dagli ugelli per alcuni secondi dopo aver chiuso il rubinetto. Se il flusso continua più a lungo, è probabile che il problema riguardi il rubinetto o l'impianto idraulico, piuttosto che Skin Filter stesso.