تحتوي المياه العسرة على معادن، خاصةً الكالسيوم والمغنيسيوم، وأحيانًا معادن نادرة مثل الحديد أو النحاس. تمنع هذه المعادن الصابون من الذوبان بشكل صحيح، لذا فإنها تترك بقايا على الجلد والشعر، وتؤثر بشكل مباشر على صحة الجلد والشعر.

تشرح الدكتورة سونيا قائلة: "يمكن أن تزيد المياه العسرة من درجة حموضة البشرة، مما يجعلها أكثر قلوية. يعمل حاجز البشرة بشكل أفضل عند درجة حموضة قليلة (~5.5). تؤدي درجة الحموضة المرتفعة إلى إضعاف آليات الدفاع لدى البشرة. لذلك، يمكن أن يؤدي التعرض المطول للمياه العسرة إلى إضعاف حاجز البشرة، مما يجعلها أكثر عرضة لمشاكل البشرة المختلفة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تفاقم الإكزيما والصدفية وحتى إلى زيادة حساسية البشرة."

يمكن أن يتفاعل الماء العسر والكلور مع الزيوت الطبيعية في بشرتكم، مما يحولها إلى مادة شبيهة بالشمع تسد مسامكم، مما يؤدي إلى تهيج البشرة وظهور حبوب، خاصةً إذا كانت بشرتك حساسة أو معرضة لحب الشباب.

يمكن أن تسبب المعادن الثقيلة مثل الرصاص والنحاس جفافًا واحمرارًا وحتى التهابًا طويل الأمد. يؤثر التعرض المطول لهما على عملية إزالة السموم الطبيعية من البشرة، مما يجعل من الصعب على الجسم التخلص من السموم ويزيد من خطر الإصابة بأمراض الجلد بمرور الوقت.

يمكن أن يؤدي الكلور إلى تفاقم حالات مثل الأكزيما عن طريق زيادة جفاف الجلد وتفكيك حاجزه الواقي، مما يؤدي إلى تفاقم الأعراض وزيادة التهيج.

قد تشعر بجفاف أو تهيج البشرة بعد الاستحمام، أو تلاحظ رائحة الكلور. لمعرفة المستويات الدقيقة للكلور والمعادن الثقيلة في مياهكم، تحققوا من تقرير جودة المياه المحلي باستخدام أداتنا أو استخدموا مجموعة اختبار المياه المنزلية.

تتضمن علامات التعرض للمياه العسرة جفاف وتقشر الجلد، إلى جانب بهتان الشعر أو إضعافه، وتراكم الرواسب المعدنية على رأس الدش أو الحنفيات. يمكنكم التحقق من درجة عسر المياه في منطقتكم عن طريق إدخال الرمز البريدي الخاص بكم في أداة جودة المياه الخاصة بنا.

فلتر الدش:

1. التصميم: تصميم مدمج .
2. التركيب: يسهل تركيبه تحت صنبور الدش.
3. الوظيفة: يزيل أكثر من 90٪ من الكلور والمعادن الثقيلة والشوائب التي تضر بالشعر والجلد.
4. الأفضل لـ: أولئك الذين يرغبون في تحسين جودة المياه دون استبدال رأس الدش.
   

الدش المطري:

1. التصميم: مثبت على الحائط مع رشاش واسع وفاخر.
2. التركيب: قوموا بفك الدش المطري القديم الخاص بك، ثم قم بتركيب الدش الجديد.
3. الوظيفة: يزيل أكثر من 90٪ من الكلور والمعادن الثقيلة والشوائب التي تضر بالشعر والبشرة.
4. مناسب لـ: تجربة استحمام تشبه تجربة السبا مع مزايا إضافية تتمثل في زيادة ضغط المياه وتوفير المياه.

رأس الدش:

1. التصميم: بديل رأس دش يدوي أو ثابت.
2. التركيب: قوموا بفك رأس الدش من الخرطوم وتثبيت رأس الدش الحديث.
3. الوظيفة: يزيل أكثر من 90٪ من الكلور والمعادن الثقيلة والشوائب التي تضر بالشعر والبشرة.
4. مناسب لـ: تجربة استحمام مُتنوعة مع مزايا إضافية تتمثل في زيادة ضغط المياه وتوفير المياه.

تخلصكم خطة إعادة التعبئة الذكية من عناء تذكر موعد تغيير الفلتر. ستحصلون على كبسولات جديدة كل 3 أشهر لضمان عدم عودة الشوائب وتشويش روتينكم.

يمكنكم إلغاء وتغيير وقت التسليم في أي وقت من حسابكم.

جهاز فلترة المياه هو جهاز يستخدم في المنزل بأكمله للتعامل مع الترسبات الكلسية، ولكنه لا يعالج كل المشاكل. في حين أن فلاتر الدش لا تزيل الكالسيوم والمغنيسيوم، فإن مجموعة منتجات هيلو كلين تستهدف العناصر الضارة مثل الحديد والنحاس والرصاص والكلور لتقليل الآثار الضارة للمياه العسرة على بشرتكم وشعركم. لكننا لا نتوقف عند هذا الحد؛ فمنتجاتنا القابلة للغسل مدعومة بتقنية Klean Complex™، المصممة خصيصًا لمكافحة الآثار المتبقية للكالسيوم والمغنيسيوم.

يعمل Klean Complex™ على تحييد هذه المعادن العنيدة، ومنعها من الالتصاق بشعركم وبشرتكم. بالنسبة للشعر، هذا يعني خصلات أكثر نعومة، وتقليل التكسر، وفروة رأس أكثر صحة. بالنسبة للبشرة، يعني ذلك تعزيز الترطيب وتقليل التهيج لدعم حاجز صحي.

توّفر منتجاتنا للعناية بالشعر والجسم والفلاتر حلاً شاملاً، حيث تعالج المياه التي تستخدمها للاستحمام وتأثيراتها الدائمة على الشعر والبشرة. تساعد هذه الطريقة المزدوجة على استعادة التوازن حتى يعود شعرك وبشرتك إلى حالتهما الطبيعية.

لا، لن تؤثر مجموعة منتجات هيلو كلين على درجة حرارة المياه. تم تصميم الفلاتر للحفاظ على معدل تدفق المياه وضغطها، مما يضمن بقاء درجة حرارة المياه ثابتة أثناء الاستحمام.

لا، يمكنكم تركيب فلتر الدش والدش المطري ورأس الدش بأنفسكم بسهولة في أقل من دقيقة.

نعم، مجموعة منتجات هيلو كلين متوافقة مع السخانات الكهربائية ويمكن تركيبها دون أي مشكلة. ومع ذلك، نظرًا لاختلاف متطلبات التدفق بين السخانات المختلفة، نوصي بالتحقق مسبقًا من مورد أو مصنع السخان الخاص بك لضمان الأداء الأمثل. بهذه الطريقة، يمكنكم التأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة معًا.

جمعنا تعليقات من هيلو كلين لمعرفة كيف يحدث فلتر الدش فرقًا في الروتين اليومي.

• عدد المشاركين: 82
• ظروف المعيشة: يقيم جميع المشاركين في مناطق ذات مياه عسرة.

الرضا العام: أفادت أغلبية كبيرة، 88%، أن شعرهم وبشرتهم أصبحت أكثر نعومة بعد شهر.

تحسن ملمس الشعر: أفاد أكثر من 78% من المشاركين في الاستطلاع بتحسن ملحوظ في جفاف الشعر، بينما لاحظ 25% منهم انخفاضًا في تجعد الشعر. كما علق المستخدمون على أن شعرهم أصبح أكثر نعومة وسهولة في التصفيف مع استمرار استخدامهم لنفس منتجات العناية بالشعر.

بشرة أكثر صحة: 67% من المشاركين لاحظوا أن بشرتهم أصبحت أكثر توازناً، مع مشاكل أقل تتعلق بالجفاف والحساسية.

يمكن أن تؤدي المياه العسرة والكلور إلى إزالة الزيوت الطبيعية وتجفيف البشرة وإضعاف ألياف الشعر بمرور الوقت. تعتمد منتجات العناية بالشعر لدينا على مركب Klean Complex™ الذي يعمل على تحييد المعادن والكلور لمنع تلف بنية الشعر والحفاظ على قوته.

قد تختلف النتائج، ولكن مع الاستخدام المنتظم، ستقل الآثار الضارة للمياه العسرة والتي تحتوي على الكلور تدريجياً. مع تلاشي تراكم المعادن، غالباً ما يصبح الشعر أخف وزناً وأكثر نعومة ويعود إلى حالته الصحيّة من جديد.

لا. منتجاتنا مصنوعة بدون أكثر من 1600 مكون قد يسبب قلقًا، بما في ذلك كبريتات لوريل الصوديوم وكبريتات لوريث الصوديوم والبارابين والفثالات والسيليكون. 

نحن نؤمن باستخدام ما هو ضروري فقط. كل مكوّن في تركيباتنا له غرض محدد ويتم اختياره بعناية لدعم صحة شعركم وبشرتكم.

نعم، تركيباتنا لطيفة على البشرة، نباتية، مُعتمدة من قِبل أطباء الجلدية ومناسبة للجميع، بما في ذلك الحوامل والمرضعات. وهي خالية من السيليكون والبارابين والكبريتات والفثالات. ومع ذلك، نوصي دائمًا بإجراء اختبار الحساسية أولاً للتأكد من عدم وجود أي حساسية قبل إدخال أي منتج جديد إلى روتينكم.

أبداً. نحن فخورون بأن هيلو كلين لا تستخدم منتجاتها على الحيوانات أثناء اختبارها، كما أنها نباتية بالكامل. نحن لا نجري اختبارات على الحيوانات، ولا نبيع منتجاتنا في البلدان التي تفرض القانون إجراء اختبارات على الحيوانات.

نعم. تركيباتنا آمنة لجميع أنواع الشعر المعالج كيميائياً، بما في ذلك علاجات الكيراتين، والتصفيف البرازيلي، وكذلك الشعر المصبوغ.

تم تصميم شامبو فول كوفر المضاد لترقق الشعر خصيصًا لتكثيف الشعر وتحفيز نموّه، حيث يحتوي على مكونات مثل أمينكسيل والبيوتين لتقوية الشعر من الجذور وتحسين صحة فروة الرأس.

بينما يركز شامبو فول لينث المضاد للتكسّر على حماية الشعر الموجود عن طريق منع التلف الناتج عن المياه العسرة وتقليل التكسر. في حين أن كلا التركيبتين تعملان على تحييد الشوائب غير المرغوب فيها في المياه العسرة، يعمل فول كوفر على مستوى فروة الرأس لتعزيز كثافة الشعر، بينما يعمل فول لينث على حماية وتقوية خصلات الشعر.

يوّفر كِلا البلسمين حماية قوية ضد المياه العسرة، مما يساعد على تنعيم الخصلات والحفاظ على رطوبتها. يحتوي بلسم الشعر الفاتح على أصباغ بنفسجية فاتحة لتحييد درجات اللون الأصفر غير المرغوب فيها في الشعر الفاتح، بينما يساعد بلسم الشعر الداكن في الحفاظ على عمق ولون الشعر الداكن عن طريق تقليل اللون النحاسي والبهتان.

تؤدي المياه العسرة والكلور إلى اختلال درجة الحموضة في البشرة، بينما تضعف بقايا الصابون حاجز البشرة، مما يتسبب في الجفاف والحكة والالتهاب. منتجاتنا للعناية بالجسم مدعومة بتقنية Klean Complex™ لتحييد المعادن والفلّزات والكلور المهيجة للبشرة، حتى تظل بشرتكم رطبة وهادئة بعد كل استحمام.

يمكن أن يتسبب الماء العسر في شعور البشرة بالشد والجفاف وزيادة عرضتها لحدوث التهابات، خاصةً بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من الأكزيما أو الصدفية. وفقًا للطبيبة العامة سونيا خورانا، فإن التعرض للماء العسر يرتبط بزيادة خطر الإصابة بالأكزيما.

على الرغم من أن منتجات العناية بالجسم التي نقدمها ليست علاجًا، إلا أنها مصممة لدعم البشرة المتضررة. تحتوي كل تركيبة على مركب Klean Complex™ لتحييد المعادن المُهيّجة وإزالة التراكمات والمساعدة في تقوية حاجز البشرة. للحصول على نصائح مخصصة، نوصي دائمًا بالتحدث إلى طبيب الأمراض الجلدية الخاص بك.

قد تختلف النتائج، ولكن مع الاستخدام المنتظم، ستقل آثار المياه العسرة والتي تحتوي على الكلور تدريجياً. مع تلاشي تراكم المعادن، غالباً ما تصبح البشرة أكثر هدوءاً ونعومة، وتعود إلى حالتها الطبيعية.

لا. منتجاتنا مصنوعة بدون أكثر من 1600 مكون قد يسبب قلقًا، بما في ذلك كبريتات لوريل الصوديوم وكبريتات لوريث الصوديوم والبارابين والفثالات والسيليكون. نحن نؤمن باستخدام ما هو ضروري فقط. كل مكون في تركيباتنا له غرض محدد ويتم اختياره بعناية لدعم صحة شعرك وبشرتك.

نعم. تركيباتنا اللطيفة التي ترتكز على المياه آمنة لجميع أنواع البشرة، بما في ذلك البشرة الحساسة. ومع ذلك، نوصي دائمًا بإجراء اختبار على جزء صغير من الجلد أولاً للتأكد من عدم وجود حساسية قبل إدخال أي منتج جديد في روتينكم.

نعم، تركيباتنا لطيفة على البشرة، نباتية، مُعتمدة من قِبل أطباء الجلدية ومناسبة للجميع، بما في ذلك الحوامل والمرضعات. وهي خالية من السيليكون والبارابين والكبريتات والفثالات. ومع ذلك، نوصي دائمًا بإجراء اختبار الحساسية أولاً للتأكد من عدم وجود أي حساسية قبل إدخال أي منتج جديد إلى روتينكم.

أبداً. نحن فخورون بأن هيلو كلين لا تستخدم منتجاتها على الحيوانات أثناء اختبارها، كما أنها نباتية بالكامل. نحن لا نجري اختبارات على الحيوانات، ولا نبيع منتجاتنا في البلدان التي تفرض القانون إجراء اختبارات على الحيوانات.

لا، لا يجب استخدام منتجات العناية بالجسم على الوجه. على الرغم من أن منتجات العناية بالجسم تحتوي على مكونات موجودة غالبًا في منتجات العناية بالبشرة، إلا أن بشرة الوجه أكثر حساسية وتحتاج إلى منتجات مصممة خصيصًا لها.

صُمم غسول الجسم بريس ريسيت المكافح للجفاف للبشرة الحساسة، حيث يوّفر ترطيبًا عميقًا وراحة مهدئة للبشرة المشدودة والمتهيجة. يركز غسول الجسم بلانك سبيس المضاد للتقرّن الشعري على معالجة الخشونة والنتوءات لتقشير البشرة المحتقنة وتنعيمها بلطف.

يعمل بريس ريسيت على تهدئة البشرة وترطيبها، بينما يستهدف بلانك سبيس ملمس البشرة للمساعدة في إزالة البقع الخشنة.

يتم إعداد الطلبات العادية وشحنها في غضون يوم إلى يوميّ عمل.
أوقات التسليم المتوقعة:

المملكة المتحدة: 2-3 أيام عمل

الاتحاد الأوروبي: 5-8 أيام عمل

دول مجلس التعاون الخليجي: 5-8 أيام عمل (الإمارات العربية المتحدة 2-3 أيام عمل)

الولايات المتحدة/كندا: 5-10 أيام عمل

أستراليا: 7-15 يوم عمل

وجهات دولية أخرى: 10-20 يوم عمل

حالياً، لا نقدم خدمة التوصيل السريع. يتم شحن جميع الطلبات عبر خدمات التوصيل القياسية.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط للتتبع. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى هيلو كلين الخاص بك، والانتقال إلى " سجل الطلبات"، واختيار طلبك لعرض تحديثات التتبع.

إذا لم تستلم تفاصيل التتبع في غضون 48 ساعة بالنسبة لسلعة متوفرة في المخزون، يرجى التحقق من بريدك غير المرغوب فيه أو الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا وسنقوم بالبحث في الأمر على الفور.

نعم. هيلو كلين تصل إلى معظم دول العالم. هناك بعض الوجهات المستثناة بسبب القيود المحلية. إذا لم تكن متأكدًا من إمكانية التوصيل إلى بلدك، يرجى مراجعة صفحة الشحن أو الاتصال بفريق الدعم لدينا.

أولاً، تحقق من رابط التتبع الخاص بك للحصول على التحديثات. تأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك وتأكد من إجراء محاولة التسليم. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة التوصيل المحلية لمعرفة ما إذا كانت تحتفظ بطردك. 

إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول، فاتصل بفريق الدعم لدينا مع ذكر رقم طلبك. يرجى ملاحظة أن الجمارك أو الطقس أو مشاكل البريد المحلي قد تتسبب أحيانًا في تأخيرات غير متوقعة.

نعم، ولكن يجب أن نتصرف بسرعة. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع ذكر رقم الطلب والعنوان الجديد. إذا كان طلبك قد تم شحنه بالفعل، فلن نتمكن من تغييره من جانبنا. قد تحتاج إلى الاتصال بشركة الشحن مباشرة لطلب إعادة توجيه الطرد أو الاحتفاظ به لاستلامه.

نقوم بالشحن من مواقع متعددة لتجنب الرسوم الجمركية. إذا طُلب منك دفع رسوم جمركية أو رسوم مناولة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسيقوم فريقنا بمساعدتك.

يمكن إرجاع الطرود بسبب عناوين غير كاملة أو محاولات تسليم فاشلة أو طرود لم يتم استلامها أو مشاكل جمركية أو قيود محلية على التسليم. إذا حدث ذلك، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وسنساعدك في حل المشكلة.

تحقق حول ممتلكاتك ومن الجيران أو موظفي المبنى. في بعض الأحيان يتم تتبع التحديثات قبل تسليم الطرد فعليًا، لذا يرجى الانتظار لمدة 24 ساعة. إذا لم تستلمه بعد، فاتصل بفريق الدعم لدينا مع ذكر رقم الطلب ومعلومات التتبع حتى نتمكن من التحقيق في الأمر.

يمكننا إجراء تغييرات بسيطة إذا لم يتم معالجة طلبك بعد. اتصل بفريق الدعم فورًا وأبلغه برقم طلبك والتغييرات المطلوبة.

يمكن تعليق الطلبات لأسباب مثل التحقق من الدفع أو مشاكل العنوان أو التحقق من الاحتيال أو التباينات في المخزون أو المعالجة الخاصة. إذا تم تعليق طلبك، فسيتصل بك فريقنا في غضون يوم إلى يومي عمل لتزويدك بالتفاصيل والخطوات التالية.

نعم. كل طلب دولي يشمل خدمة التتبع دون أي تكلفة إضافية.

نعم، في معظم المناطق. بعض شركات النقل لا تستطيع توصيل الطرود الكبيرة إلى صناديق البريد، وفي هذه الحالة سنطلب عنوانًا فعليًا.

في بعض المناطق، قد تفرض شركات النقل رسومًا إضافية على المناطق النائية أو التي يصعب الوصول إليها. إذا كان ذلك ينطبق، فسيظهر ذلك عند الخروج قبل الدفع.