Ersatzfilter

Wir bieten vier Duschprodukte an. Sie alle filtern Ihr Wasser während des Duschens – welches das richtige für Sie ist, hängt davon ab, wie Sie es installieren möchten und welchen Look Sie bevorzugen.

Duschfilter (Inline)

• Was es ist: Ein kompakter Filter, der zwischen Ihrem vorhandenen Wandarm und Ihrem derzeitigen Duschkopf oder Duschschlauch angebracht wird.
• Montage: Lässt sich in wenigen Minuten ohne Werkzeug anschrauben – Ihren vorhandenen Duschkopf können Sie weiterverwenden.
• Am besten geeignet für: Alle, die gefiltertes Wasser möchten, aber ihren aktuellen Duschkopf lieben (oder zur Miete wohnen und ihn nicht austauschen können).

Regendusche

• Was es ist: Ein breiter, fest installierter Regen-Kopfbrausekopf mit integrierter Filterfunktion.
• Einbau: Ersetzt Ihren vorhandenen fest montierten Duschkopf.
• Am besten geeignet für: Personen, die sich einen großzügigen, regenartigen Wasserstrahl und eine Filterfunktion in einer einzigen Armatur wünschen.

Duschkopf 2.0

• Was es ist: Unser Standard-Handbrausekopf mit Filter.
• Montage: Ersetzt Ihren bisherigen Handbrausekopf und wird einfach auf den Schlauch geschraubt – ganz ohne Werkzeug.
• Am besten geeignet für: Alle, die einen unkomplizierten, gefilterten Handbrausekopf suchen.

Duschkopf+

• Was es ist: Unser intelligenter, handgeführter Duschkopf mit Filter. Er filtert genau wie das Modell 2.0, verfügt jedoch zusätzlich über eine intelligente Überwachungsfunktion: Er erfasst Ihren Wasserverbrauch und die Lebensdauer des Filters, zeigt diese Daten in der App an, benachrichtigt Sie, wenn der Filter ausgetauscht werden muss, und überwacht die Wassertemperatur, um Sie zu warnen, wenn das Wasser so heiß ist, dass es Ihre Haut belasten könnte.
• Einbau: Wie bei der Version 2.0 – ersetzt Ihren Handkopf, kein Werkzeug erforderlich.
• Am besten geeignet für: Personen, die gefiltertes Wasser sowie Informationen zu ihrem Verbrauch, zur Lebensdauer des Filters und zur Duschtemperatur wünschen.

Ein kurzer Hinweis zu den Nachfüllpackungen: Für den Duschfilter und die Regendusche wird dieselbe Nachfüllkapsel verwendet, während für den Duschkopf 2.0 und den Duschkopf+ dieselbe Nachfüllkartusche zum Einsatz kommt. Wenn Sie sich also für eines der Produkte entscheiden, legen Sie damit auch fest, welche Nachfüllpackung Sie nachbestellen werden.

Sie sind sich nicht sicher, welches Modell zu Ihrem Badezimmer passt? Schreiben Sie uns eine Nachricht, und wir helfen Ihnen bei der Auswahl.

Beide Geräte filtern Ihr Wasser auf genau dieselbe Weise und verwenden dieselbe Ersatzkartusche, sodass das Wasser, mit dem Sie duschen, identisch ist. Der Unterschied liegt in der intelligenten Technik.

Duschkopf 2.0 – unser serienmäßiger Handbrausekopf mit Filter. Ganz einfach, ohne App, ohne Elektronik.

Shower Head+ – unsere intelligente Variante. Zusätzlich zu denselben Filterfunktionen bietet sie:

• Überwacht Ihren Wasserverbrauch und zeigt an, wie lange die Lebensdauer des Filters noch beträgt
• Zeigt all das in der App an
• Weist Sie darauf hin, wenn der Filter verbraucht ist und ausgetauscht werden muss, sodass Sie nie im Unklaren sind
• Überwacht die Wassertemperatur und warnt Sie, wenn das Wasser so heiß ist, dass es Ihre Haut belasten könnte (sehr heißes Wasser kann die Haut austrocknen und reizen)

Da sie dieselbe Nachfüllpatrone verwenden, hat ein späterer Wechsel zwischen den beiden Modellen keinen Einfluss darauf, welche Nachfüllpatrone Sie nachbestellen.

Kurz gesagt: Entscheiden Sie sich für das Modell 2.0, wenn Sie einfach nur sauberes, gefiltertes Wasser aus einem einfachen Handbrausekopf möchten; wählen Sie den Shower Head+, wenn Sie zusätzlich Ihren Verbrauch und die Lebensdauer des Filters verfolgen und über die Wassertemperatur informiert werden möchten.

Jeder Filter besteht aus einer mehrstufigen Kartusche, wobei jede Schicht eine bestimmte Aufgabe erfüllt:

• Aktivkohle aus Kokosnussschalen – eine Kohle mit großer Oberfläche, die freies Chlor sowie den damit verbundenen Geschmack und Geruch reduziert. Aktivkohle ist eines der etabliertesten Medien zur Wasseraufbereitung (EPA – Überblick über Technologien zur Trinkwasseraufbereitung; Suidan & Snoeyink, 1975), und Praxistests zeigen, dass Aktivkohle auch dazu beiträgt, Chlornebenprodukte im Leitungswasser zu reduzieren (Kajjumba et al., 2026).
• Calciumsulfit – ein Entchlorungsmittel, das mit freiem Chlor reagiert und dieses zu harmlosem Chlorid neutralisiert; dabei handelt es sich um denselben chemischen Prozess, der auch bei der Entchlorung von Leitungswasser zum Einsatz kommt (AWWA-Leitlinien zur Entchlorung).
• KDF-Kupfer-Zink-Filtermedium – eine Kupfer-Zink-Redoxlegierung, die freies Chlor reduziert und eine bewährte Technologie darstellt, die dazu beiträgt, bestimmte gelöste Schwermetalle wie Blei und Quecksilber zu reduzieren. (Für Metalle wird kein genauer Wert angegeben; die Wirkung beruht auf einer elektrochemischen Redoxreaktion und nicht auf einfacher Adsorption.) Ein praktischer Vorteil von KDF besteht darin, dass es auch in heißem Wasser und bei höheren Durchflussraten wirksam bleibt, wo Aktivkohle allein eine kürzere Verweildauer hat.
• Kalkhemmende Mittel – tragen dazu bei, Kalkablagerungen zu reduzieren, sodass das Gerät und Ihre Armaturen länger sauber bleiben.

Das Filtermedium selbst wurde unabhängig gemäß RoHS auf Schwermetallfreiheit geprüft, sodass der Filter die Inhaltsstoffe in Ihrem Wasser reduziert, ohne selbst Metalle hinzuzufügen.

Ein realistischer Hinweis zur Funktionsweise von Duschen: Das Duschwasser ist heiß und fließt schnell, sodass die Kontaktzeit mit dem Filtermedium kurz ist. Aus diesem Grund kombinieren wir schnell wirkende Aktivkohle und KDF mit Kalziumsulfit und empfehlen, die Kartusche termingerecht auszutauschen – ein erschöpfter Aktivkohlefilter verliert mit der Zeit an Leistungsfähigkeit und kann Bakterien beherbergen (Li et al., 2026).

1.0 ist unsere ältere Generation. Seitdem haben wir sowohl das Design als auch die Filterleistung der 2.0-Version verbessert, doch viele 1.0-Produkte sind nach wie vor im Einsatz – daher verkaufen wir weiterhin 1.0-Ersatzkartuschen, und Sie müssen nicht Ihren gesamten Duschkopf austauschen, um ihn weiter nutzen zu können.

Der sicherste Weg, die richtige Nachfüllpackung zu erhalten, ist, uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Wir werden genau nachsehen, welches Produkt Sie haben, und sicherstellen, dass Sie die richtige Nachfüllpackung erhalten – ganz ohne Rätselraten. Falls Sie Ihre Bestellnummer nicht mehr haben, senden Sie uns einfach Ihren Namen und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Anschrift, und wir werden sie für Sie herausfinden.

Wenn Sie eine Nachfüllpackung bestellen möchten und sich nicht sicher sind, welche Generation Sie gerade verwenden, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an uns, damit wir dies für Sie überprüfen können.

Unsere Filter werden von SGS, dem weltweit führenden Anbieter unabhängiger Laboruntersuchungen, geprüft. Bei einer neuen Kartusche maß SGS bei der Standard-Testkonzentration von 2,0 mg/l eine Reduktion des freien Chlors von über 99 %. Die Reduktion des freien Chlors ist am höchsten, wenn der Filter neu ist, und lässt mit fortschreitendem Verbrauch der Kartusche allmählich nach – im Lebensdauertest von SGS blieb sie während der ersten Phase des Zyklus über 96 %. Da das typische Duschwasser in Großbritannien und der EU weitaus weniger freies Chlor enthält (etwa 0,2–0,3 mg/l) als bei der Laboruntersuchung, bleibt ein normaler Haushalt über einen üblichen 3-monatigen Austauschzyklus hinweg in diesem Bereich hoher Reduktion (siehe „Wie oft sollte ich meinen Filter austauschen?“).

Das Filtermedium wurde zudem von einer unabhängigen Stelle gemäß den EU-RoHS-Normen geprüft und ist frei von verbotenen Schwermetallen (Blei, Quecksilber, Cadmium und sechswertiges Chrom – alle nicht nachweisbar), sodass diese Metalle nicht in Ihr Wasser gelangen.

Unser Duschkopf 2.0 erfüllt die europäische Sicherheitsnorm EN 1112 für Duscharmaturen, und unser Duschkopf+ ist RoHS-geprüft, besteht einen 200-stündigen Salznebel-Korrosionstest mit Bestnote und entspricht den WEEE-Recyclingstandards (zu etwa 77 % recycelbar und zu 90 % verwertbar).

Sehen Sie sich die unabhängigen Prüfberichte an: Chlorreduktion (SGS) | Schwermetallprüfung (RoHS) | EN 1112 (Duschkopf) | EN 1112 (Duschkopf 2.0) | RoHS | WEEE

Nicht so wie ein Wasserenthärter – und darüber möchten wir ganz offen sein. Ein Wasserenthärter entfernt das Kalzium und Magnesium, die das Wasser hart machen, in der Regel für den gesamten Haushalt. Unser Filter entfernt diese Härtebildner nicht, sodass sich der Härtewert Ihres Wassers nicht ändert.

Das Gerät reduziert den Gehalt an freiem Chlor direkt an Ihrer Dusche erheblich (über 96 % bei einer neuen Kartusche in unabhängigen SGS-Tests; dieser Wert nimmt mit fortschreitendem Verbrauch der Kartusche ab), und Chlor ist ein Hauptverursacher für Trockenheit, Spannungsgefühl und Reizungen, die viele Menschen auf hartes Wasser zurückführen. Die Wasserhärte bleibt also gleich, aber das Wasser fühlt sich auf Haut und Haaren spürbar sanfter an. Gegen Kalkablagerungen auf Fliesen und Armaturen benötigen Sie einen Wasserenthärter; für beruhigte Haut und geschmeidigeres Haar unter der Dusche ist ein Filter die mieterfreundliche Lösung.

Das dauert von Hand etwa zwei Minuten, ganz ohne Werkzeug und ohne Hilfe eines Installateurs. Schrauben Sie Ihren bisherigen Duschkopf oder Duschschlauch ab und schrauben Sie das Hello Klean auf den standardmäßigen 1/2-Zoll-Duschanschluss (G1/2). Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie auf unseren Seiten zum Thema „Installation und Montage“.

Unsere Produkte verwenden den in Großbritannien und der EU üblichen 1/2-Zoll-Duschanschluss (G1/2), der mit den allermeisten Duschen kompatibel ist. Der Duschfilter wird in die Leitung eingebaut und ist daher mit den meisten vorhandenen Schläuchen und Duschköpfen kompatibel. Sollten Sie einen nicht standardmäßigen oder älteren Anschluss haben, sehen Sie bitte vor der Bestellung in unserer Anschlussanleitung nach oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne dabei, die Kompatibilität zu überprüfen.

Nein. Unser Duschfilter, unsere Regendusche und unser Duschkopf lassen sich in etwa zwei Minuten von Hand installieren, ganz ohne Werkzeug und ohne Hilfe eines Installateurs.

Nein, unsere Hello Klean Filter haben keinen Einfluss auf deine Wassertemperatur. Die Filter sind so konzipiert, dass sie die Durchflussmenge und den Druck des Wassers aufrechterhalten und so sicherstellen, dass deine Wassertemperatur während des Duschens konstant bleibt.

Ja, unsere Hello Klean Filter sind mit elektrischen Heizgeräten kompatibel und können problemlos installiert werden. Da jedoch verschiedene Heizgeräte unterschiedliche Durchflussanforderungen haben, empfehlen wir, sich vorab beim Heizgerätehersteller oder -lieferanten zu erkundigen, um eine optimale Leistung sicherzustellen. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos zusammen funktioniert.

Unsere Duschköpfe sind so konzipiert, dass sie einen kräftigen, angenehmen Wasserstrahl gewährleisten, und die meisten Kunden berichten, dass sich der Wasserdruck gut oder sogar noch besser anfühlt. Bei Systemen mit sehr niedrigem Druck oder Schwerkraftzufuhr kann das Filtermedium den Durchfluss geringfügig beeinträchtigen. Sollte dies bei Ihrer Anlage der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen die beste Lösung empfehlen können.

Ein leichtes Tropfen an einer neuen Verbindung ist fast immer auf die Dichtung zurückzuführen. Stellen Sie sicher, dass die Gummidichtung flach im Anschluss sitzt, ziehen Sie die Verbindung von Hand fest an, ohne das Gewinde zu überdrehen, und wickeln Sie bei Bedarf etwas PTFE-Band (Klempnerband) um das Gewinde. Sollte es dennoch undicht sein, senden Sie uns bitte ein Foto, dann werden wir das Problem umgehend beheben.

Für die meisten Haushalte empfehlen wir einen Wechsel alle 3 Monate. Die ehrliche Wahrheit: Bei unabhängigen SGS-Tests wurde die Kartusche mit einer höheren Konzentration an freiem Chlor (etwa 0,6 mg/l) belastet, als es typisches Duschwasser in Großbritannien und der EU enthält (etwa 0,2–0,3 mg/l). Da die Chlorkapazität eines Aktivkohle-/KDF-Filters hauptsächlich von der Gesamtmenge des verarbeiteten Chlors abhängt, sorgt weniger konzentriertes Wasser dafür, dass eine Kartusche über eine größere Wassermenge hinweg wirksam bleibt.

In einem typischen Einpersonenhaushalt bleibt die Filterleistung bei normalem Duschverhalten über drei Monate hinweg im Bereich hoher Reduktionsleistung; in Haushalten mit höherem Verbrauch oder mehr Personen werden größere Mengen an Wasser und Chlor verarbeitet, sodass die Reduktionsleistung früher nachlässt – eine neue Kartusche nach drei Monaten sorgt für anhaltend hohe Leistung. Es gibt noch einen zweiten Grund, sich an den Zeitplan zu halten: Untersuchungen zu Aktivkohlefiltern am Wasserhahn zeigen, dass ein erschöpfter Filter nicht nur an Leistung verliert, sondern auch Bakterien beherbergen kann (Li et al., 2026).

Dies sind Richtwerte, die auf den typischen Wasser- und Duschgewohnheiten in Großbritannien basieren, und keine von SGS zertifizierte feste Zahl. Wenn das Wasser in Ihrer Region also stark chloriert ist oder Sie häufig duschen, sollten Sie den Filter etwas früher austauschen.

Die 2-teiligen Nachfüllkartuschen passen zum Duschkopf und zum Duschkopf+. Die Nachfüllkapsel passt zum Duschfilter und zur Regendusche. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Modell Sie besitzen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des richtigen Produkts.

Wir haben unsere Filter im Laufe der Zeit weiterentwickelt, daher hängt die Passgenauigkeit der Nachfüllpackung davon ab, welche Gerätegeneration Sie besitzen. Sollte eine Nachfüllpackung nicht auf Ihren Kopf passen, machen Sie sich keine Sorgen. Senden Sie uns einfach Ihre Bestellnummer, und wir sorgen dafür, dass Sie problemlos die richtige Nachfüllpackung erhalten, die passt.

Nachfüllpackungen kosten 40 £ und reichen für 3 bis 4 Monate, was bei gefiltertem Wasser bei jeder Dusche etwa 10 bis 13 £ pro Monat oder weniger als 50 Pence pro Tag entspricht. Ein „Smart Refill“-Abonnement ist günstiger als der Einzelkauf und sorgt für automatische Nachbestellungen, sodass es eher dem Nachkauf eines täglichen Hautpflegeprodukts gleicht als dem Kauf eines einmaligen Gadgets.

Ja. Unser Nachfüllsystem verbraucht deutlich weniger Kunststoff als Einweg-Filterköpfe, und unser „Shower Head+“ ist so konzipiert, dass am Ende seiner Lebensdauer etwa 77 % recycelt und 90 % wiederverwertet werden können, wodurch die EU-WEEE-Umweltstandards erfüllt werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Thema Nachhaltigkeit.

Unser Smartes Nachfüllabo nimmt dir das lästige Erinnern ab, wann du deinen Filter wechseln musst. Du bekommst alle 3 Monate frische Kapseln geliefert, damit sich Verunreinigungen nicht wieder einschleichen und deine Routine stören.

Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen und die Lieferzeit ändern.

So kündigen Sie Ihren Hello Klean Refill Plan:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Hello Klean an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abbrechen“ neben Ihrem aktiven Abonnement.
3. Ihnen wird das Enddatum Ihres Abonnements angezeigt.

Wenn Sie Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@helloklean.com.

Sie können sich auch ein Demonstrationsvideo auf unserer Seite zum Smart Refill Plan hier ansehen.

Um die Lieferhäufigkeit Ihres Smart Refill-Plans zu ändern, besuchen Sie bitte die Registerkarte „Abonnements“ im Bereich „Ihr Konto“ auf unserer Website. Dort können Sie alle Ihre Nachfüllpläne einsehen und die Lieferhäufigkeit ändern.

Sie können sich auch ein Demonstrationsvideo auf unserer Seite zum Smart Refill Plan hier ansehen.