El agua dura contiene minerales, principalmente calcio y magnesio, y a veces trazas de metales como hierro o cobre. Estos minerales impiden que el jabón se disuelva correctamente, lo que deja residuos en la piel y el cabello, además de afectar directamente a la salud de ambos.
La Dra. Sonia explica: «El agua dura puede aumentar el pH de la piel, haciéndola más alcalina. La barrera cutánea funciona mejor con un pH ligeramente ácido (~5,5). Un pH más alto debilita los mecanismos de defensa de la piel. Por lo tanto, la exposición prolongada al agua dura provocar una alteración de la barrera cutánea, haciéndola más susceptible a diversos problemas de la piel. Esto puede provocar un brote de eccema y psoriasis e incluso aumentar la sensibilidad de la piel».
El agua dura y el cloro pueden reaccionar con los aceites naturales de la piel, convirtiéndolos en una textura similar a la cera que puede obstruir los poros, provocando irritación y brotes, especialmente si tienes la piel sensible o propensa al acné.
Los metales pesados como el plomo y el cobre pueden causar sequedad, enrojecimiento e incluso inflamación a largo plazo. La exposición prolongada puede interferir en el proceso natural de desintoxicación de la piel, dificultando que el cuerpo elimine toxinas y aumentando potencialmente el riesgo de desarrollar afecciones cutáneas con el tiempo.
El cloro puede agravar afecciones como el eccema, ya que reseca aún más la piel y rompe su barrera protectora, lo que provoca brotes y un aumento de la irritación.
Es posible que sientas sequedad o irritación después de ducharte, o que notes un olor a cloro. Para conocer los niveles exactos, consulta el informe sobre la calidad del agua de tu localidad utilizando nuestra herramienta o utiliza un kit de análisis de agua para uso doméstico.
Los signos del agua dura incluyen piel seca y escamosa, cabello apagado o sin vida, y acumulación de minerales en el cabezal de la ducha o los grifos. Puedes comprobar la dureza del agua de tu zona introduciendo tu código postal en nuestra herramienta de calidad del agua.
Filtro de ducha:
- Diseño: Diseño compacto.
- Instalación: Se instala fácilmente debajo del grifo de la ducha.
- Función: Elimina más del 90 % del cloro, los metales pesados y las impurezas que dañan el cabello y la piel.
- Ideal para: Aquellos que desean mejorar la calidad del agua sin sustituir el cabezal de la ducha.
Ducha efecto lluvia:
- Diseño: Montaje en la pared con pulverización amplia y lujosa.
- Instalación: Desenrosca el cabezal de ducha anterior y enrosca el nuevo.
- Función: Elimina más del 90 % del cloro, los metales pesados y las impurezas que dañan el cabello y la piel.
- Ideal para: Una experiencia de ducha similar a la de un spa con las ventajas añadidas de una mayor presión del agua y un ahorro en la factura de agua.
Cabezal de ducha:
- Diseño: Sustitución de ducha de mano o fija.
- Instalación: Desatornilla el cabezal de la ducha de la manguera y atornilla la pieza mejorada.
- Función: Elimina más del 90 % del cloro, los metales pesados y las impurezas que dañan el cabello y la piel.
- Ideal para: Una xperiencia de ducha versátil con las ventajas añadidas de una mayor presión del agua y un ahorro en la factura de agua.
Nuestro Plan de recarga inteligente te evita tener que recordar cuándo cambiar el filtro. Recibirás cápsulas nuevas cada tres meses para garantizar que las impurezas no vuelvan a aparecer y alteren tu rutina.
Puedes cancelar y cambiar la fecha de entrega en cualquier momento desde tu cuenta.
Un descalcificador de agua es un dispositivo para toda la casa que combate la cal, pero no lo soluciona todo. Aunque ningún filtro de ducha elimina el calcio y el magnesio, nuestra gama Hello Klean se centra en elementos nocivos como el hierro, el cobre, el plomo y el cloro para reducir los efectos nocivos del agua dura en la piel y el cabello. Pero no nos detenemos ahí: nuestros productos de lavado están potenciados por nuestro Klean Complex™, diseñado específicamente para combatir los efectos persistentes del calcio y el magnesio.
Klean Complex™ neutraliza estos minerales persistentes, evitando que se adhieran al cabello y a la piel. En el caso del cabello, esto se traduce en una melena más suave, menos hebras quebradas y un cuero cabelludo más sano. En el caso de la piel, notarás una mayor hidratación y una menor irritación, lo que favorece una barrera protectora saludable.
En conjunto, nuestras gamas de cabello, cuerpo y filtración ofrecen una solución integral, abordando tanto el agua con la que te duchas como sus efectos duraderos en el cabello y la piel. Este enfoque de doble acción ayuda a restaurar el equilibrio para que tu cabello y tu piel vuelvan a ser como antes.
No, nuestra gama Hello Klean no afectará a la temperatura del agua. Los filtros están diseñados para mantener el caudal y la presión del agua, lo que garantiza que la temperatura del agua se mantenga constante durante la ducha.
No, nuestro filtro de ducha, ducha efecto lluvia y cabezal de ducha se pueden instalar fácilmente por ti mismo en menos de un minuto.
Sí, nuestra gama de filtros Hello Klean es compatible con calentadores eléctricos y se puede instalar sin problema. Sin embargo, dado que diferentes calentadores tienen distintos requisitos de caudal, recomendamos consultar previamente con el proveedor o fabricante del calentador para garantizar un rendimiento óptimo. De esta forma, podrás estar seguro de que todo funciona correctamente.
Recopilamos opiniones de nuestra comunidad de Hello Klean para saber cómo nuestro filtro para ducha está marcando la diferencia en sus rutinas diarias.
- Número de participantes: 82
- Condiciones de vida: Todos los participantes residen en zonas con agua dura.
Satisfacción general: Una amplia mayoría, el 88 %, afirmó que su cabello y su piel se sentían más suaves después de un mes.
Mejora en la textura del cabello: Más del 78 % de los encuestados informó de una mejora significativa en la sequedad del cabello, mientras que el 25 % notó una reducción del encrespamiento. Los usuarios también comentaron que su pelo se sentía más suave y fácil de manejar, aunque seguían utilizando los mismos productos para el cuidado del cabello.
Piel más sana: El 67 % de los participantes observó que su piel se sentía más equilibrada, con menos problemas relacionados con la sequedad y la sensibilidad.
El agua dura y el cloro pueden eliminar los aceites naturales, dañar la cutícula y debilitar la fibra capilar con el tiempo. Nuestros productos para el cuidado del cabello contienen Klean Complex™, que neutraliza los minerales, los metales y el cloro para prevenir daños en el cabello y mantener su fuerza.
Los resultados pueden variar, pero con un uso constante, los efectos dañinos del agua dura y clorada se reducen gradualmente. A medida que se elimina la acumulación de minerales, el cabello suele sentirse más ligero, suave y más parecido a como era antes.
No. Nuestros productos están formulados sin más de 1.600 ingredientes que pueden generar preocupación, incluyendo SLS, SLES, parabenos, ftalatos y siliconas.
Creemos en utilizar solo lo necesario. Cada ingrediente de nuestras fórmulas tiene un propósito y se selecciona cuidadosamente para favorecer la salud de tu cabello y tu piel.
Sí, nuestras fórmulas son suaves, veganas, aprobadas por dermatólogos y aptas para todo el mundo, incluidas las mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. No contienen siliconas, parabenos, sulfatos ni ftalatos. No obstante, siempre recomendamos realizar primero una prueba cutánea para asegurarte de que no hay alergias antes de introducir cualquier producto nuevo en tu rutina.
Nunca. Nos enorgullece decir que los productos de Hello Klean son cruelty-free y totalmente veganos. No realizamos pruebas en animales ni vendemos en países donde la ley exige pruebas en animales.
Sí. Nuestras fórmulas son seguras para todo tipo de cabello tratado químicamente, incluidos los tratamientos de queratina, los alisados brasileños y el cabello teñido.
El Champú fortalecedor Full Cover está formulado para aumentar la densidad capilar y estimular el crecimiento, utilizando ingredientes como Aminexil y biotina para fortalecer el pelo desde la raíz y mejorar la salud del cuero cabelludo.
El champú antirrotura Full Length se centra en proteger el cabello, previniendo el daño causado por el agua dura y reduciendo la rotura. Aunque ambas fórmulas neutralizan las impurezas no deseadas del agua dura, Full Cover actúa a nivel del cuero cabelludo para promover un cabello más grueso, mientras que Full Length protege y fortalece el pelo.
Ambos acondicionadores ofrecen una protección potente contra el agua dura, ayudando a suavizar el cabello y a mantener la hidratación. El acondicionador para cabello claro contiene pigmentos violetas suaves que neutralizan los tonos amarillos no deseados en cabellos claros, mientras que el acondicionador para cabello oscuro ayuda a mantener la profundidad y el tono en cabellos oscuros, reduciendo los reflejos cobrizos y la falta de brillo.
El agua dura y el cloro alteran el pH de la piel, mientras que los residuos debilitan la barrera cutánea, provocando sequedad, picor e inflamación. Nuestros productos corporales contienen Klean Complex™, que neutraliza los minerales, metales y cloro irritantes para que tu piel se mantenga hidratada y calmada después de cada ducha.
El agua dura puede hacer que la piel se sienta tirante, seca y más propensa a sufrir brotes, especialmente en personas con eccema o psoriasis. Según la doctora Sonia Khorana, la exposición al agua dura se ha relacionado incluso con un mayor riesgo de desarrollar eccema.
Aunque nuestros productos para el cuidado corporal no son un tratamiento, están diseñados para ayudar a la piel dañada. Cada fórmula contiene Klean Complex™ para neutralizar los minerales irritantes, eliminar la acumulación de impurezas y ayudar a fortalecer la barrera cutánea. Para obtener asesoramiento personalizado, siempre recomendamos consultar con tu dermatólogo.
Los resultados pueden variar, pero con un uso constante, los efectos del agua dura y clorada se reducen gradualmente. A medida que se elimina la acumulación de minerales, la piel suele sentirse más calmada, suave y más parecida a como solía estar.
No. Nuestros productos están formulados sin más de 1600 ingredientes que pueden ser motivo de preocupación, como SLS, SLES, parabenos, ftalatos y siliconas. Creemos en utilizar solo lo necesario. Cada ingrediente de nuestras fórmulas tiene un propósito y se selecciona cuidadosamente para favorecer la salud de tu cabello y tu piel.
Sí. Nuestras fórmulas suaves, con agua como ingrediente principal, son seguras para todo tipo de pieles, incluidas las propensas a la sensibilidad. Sin embargo, siempre recomendamos realizar primero una prueba cutánea para asegurarte de que no hay alergias antes de introducir cualquier producto nuevo en tu rutina.
Sí, nuestras fórmulas son suaves, veganas, aprobadas por dermatólogos y aptas para todo el mundo, incluidas las mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. No contienen siliconas, parabenos, sulfatos ni ftalatos. No obstante, siempre recomendamos realizar primero una prueba cutánea para asegurarte de que no hay alergias antes de introducir cualquier producto nuevo en tu rutina.
Nunca. Nos enorgullece decir que los productos de Hello Klean son cruelty-free y totalmente veganos. No realizamos pruebas en animales ni vendemos en países donde la ley exige pruebas en animales.
No, no debes usar nuestros productos corporales en el rostro. Aunque nuestros productos para el cuidado corporal comparten ingredientes que suelen encontrarse en los productos faciales, la piel del rostro es más delicada y necesita productos específicos para ella.
El gel de ducha hidratante Press Reset está diseñado para pieles sensibles, proporcionando una hidratación profunda y un alivio calmante a la piel tirante e irritada. El gel de baño Blank Space Anti-KP se centra en combatir la aspereza y las protuberancias para exfoliar suavemente y suavizar la piel congestionada.
Press Reset calma e hidrata, mientras que Blank Space actúa sobre la textura para ayudar a eliminar las zonas ásperas.
Los pedidos estándar se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Plazos de entrega estimados:
Reino Unido: 2-3 días laborables
UE: 5-8 días hábiles
CCG: 5-8 días hábiles (EAU 2-3 días hábiles)
EE. UU./Canadá: 5-10 días hábiles
Australia: 7-15 días hábiles
Otros destinos internacionales: 10-20 días hábiles.
Actualmente, no ofrecemos envíos urgentes. Todos los pedidos se envían mediante servicios de entrega estándar.
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. También puedes iniciar sesión en tu Hello Klean, ir a Historial de pedidos y seleccionar tu pedido para ver las actualizaciones de seguimiento.
Si no ha recibido los datos de seguimiento en un plazo de 48 horas para un artículo en stock, compruebe su correo no deseado o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y lo investigaremos de inmediato.
Sí. Hello Klean envía a la mayoría de países del mundo. Algunos destinos están excluidos debido a restricciones locales. Si no estás seguro de si podemos realizar envíos a tu país, consulta nuestra página de envíos o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
En primer lugar, comprueba si hay actualizaciones en tu enlace de seguimiento. Asegúrate de que tu dirección de envío es correcta y confirma si se ha realizado un intento de entrega. También puedes ponerte en contacto con tu servicio de entrega local para ver si tienen tu paquete.
Si nada de esto te ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia con tu número de pedido. Ten en cuenta que, en ocasiones, las aduanas, las condiciones meteorológicas o problemas postales locales pueden provocar retrasos inesperados.
Sí, pero debemos actuar con rapidez. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia con tu número de pedido y la nueva dirección. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos cambiarlo por nuestra parte. Es posible que tengas que contactar directamente con el transportista para solicitar el cambio de dirección o que retenga el paquete para su recogida.
Realizamos envíos desde múltiples ubicaciones para evitar los aranceles aduaneros. Si en algún momento te solicitan pagar aranceles o gastos de gestión, escríbenos por correo electrónico y nuestro equipo te ayudará.
Los paquetes pueden ser devueltos debido a direcciones incompletas, intentos de entrega fallidos, paquetes no reclamados, problemas aduaneros o restricciones locales de entrega. Si esto ocurre, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales y te ayudaremos a resolverlo.
Comprueba en tu propiedad y con los vecinos o el personal del edificio. A veces, el seguimiento se actualiza antes de que el paquete se entregue físicamente, por lo que te rogamos que esperes 24 horas. Si aún no lo has recibido, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia con tu número de pedido y la información de seguimiento para que podamos investigar.
Podemos realizar pequeños cambios si tu pedido aún no ha sido procesado. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia inmediatamente con tu número de pedido y los cambios solicitados.
Los pedidos pueden quedar retenidos por motivos tales como verificación de pago, problemas con la dirección, comprobaciones de fraude, discrepancias en el stock o manipulación especial. Si tu pedido está retenido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1 a 2 días laborables para proporcionarte más detalles y explicarte los pasos a seguir.
Sí. Todos los pedidos internacionales incluyen seguimiento sin coste adicional.
Sí, en la mayoría de las regiones. Algunas empresas de transporte no pueden entregar paquetes grandes en apartados de correos, en cuyo caso solicitaremos una dirección física.
En algunas regiones, los transportistas pueden aplicar un recargo por zonas remotas o de difícil acceso. Si procede, este recargo aparecerá en la pantalla antes de realizar el pago.