Come posso restituire il mio ordine?
- Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono. Quindi, seleziona "Avvia il reso".
- Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire.
- Una volta completata la procedura di reso, riceverai un'e-mail di conferma dell'approvazione del reso e delle modalità di spedizione.
Posso restituire il mio ordine?
- È possibile restituire gli articoli entro 100 giorni dalla ricezione.
- Tutti i resi devono essere nelle condizioni originali di rivendibilità, se applicabile.
- Tutti i resi devono essere completi dei cartellini e dell'imballaggio originali, se applicabile.
- Si prega di notare che tutti gli omaggi o gli articoli promozionali non sono restituibili.
Quando verrà elaborato il mio reso?
- Una volta ricevuto il tuo reso, lo esamineremo. Al termine dell'esame, riceverai un'e-mail che ti comunicherà se il reso è stato approvato o rifiutato. In alternativa, inviaci un'e-mail o un messaggio non appena il prodotto/i prodotti ci saranno stati rispediti.
- Se il tuo reso viene approvato, riceverai un rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni.
Devo pagare per il reso?
- Non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo per effettuare un reso.
- Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Se possibile, utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
- Non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione originali.