Produciamo quattro modelli di prodotti per la doccia. Tutti filtrano l'acqua mentre fai la doccia: la scelta del modello più adatto a te dipende da come desideri installarlo e dallo stile che stai cercando.

Filtro per doccia (in linea)

• Cos'è: un filtro compatto che si inserisce tra il braccio a muro già presente e l’attuale soffione o flessibile della doccia.
• Installazione: si monta in un paio di minuti senza bisogno di attrezzi — puoi continuare a usare il soffione che hai già.
• Ideale per: chiunque desideri acqua filtrata ma ami il proprio soffione attuale (o, se vive in affitto, non possa sostituirlo).

Soffione a pioggia

• Descrizione: un soffione doccia a pioggia ampio e fisso, con sistema di filtraggio integrato.
• Installazione: sostituisce il soffione fisso già presente.
• Ideale per: chi desidera un flusso abbondante, simile a una pioggia, e un sistema di filtrazione in un unico rubinetto.

Soffione doccia 2.0

• Descrizione: il nostro soffione doccia filtrante standard da tenere in mano.
• Installazione: sostituisce la testina esistente e si avvita al tubo flessibile — non servono attrezzi.
• Ideale per: chiunque desideri un soffione doccia filtrante portatile e semplice da usare.

Soffione doccia +

• Cos'è: il nostro soffione doccia filtrante portatile intelligente. Filtra esattamente come il modello 2.0, ma aggiunge la funzione di monitoraggio intelligente: tiene traccia del consumo idrico e della durata del filtro, mostra i dati nell'app e avvisa quando è necessario sostituire il filtro. Inoltre, monitora la temperatura dell'acqua per avvisarti quando è abbastanza calda da poter causare stress alla pelle.
• Installazione: come nella versione 2.0 — sostituisce il tuo vecchio soffione, senza bisogno di attrezzi.
• Ideale per: chi desidera acqua filtrata e informazioni sul proprio consumo, sulla durata del filtro e sulla temperatura della doccia.

Una breve nota sulle ricariche: il Filtro doccia e il Soffione a pioggia utilizzano la stessa capsula di ricarica, mentre il Soffione doccia 2.0 e il Soffione doccia + utilizzano la stessa cartuccia di ricarica. Quindi, quando scegliete uno di questi prodotti, state anche scegliendo quale ricarica riordinare.

Non sai quale modello sia più adatto al tuo bagno? Scrivici e ti aiuteremo a scegliere.

Entrambi filtrano l'acqua esattamente allo stesso modo e utilizzano la stessa cartuccia di ricambio, quindi l'acqua con cui ti fai la doccia è identica. La differenza sta nella tecnologia.

Soffione doccia 2.0: il nostro soffione doccia filtrante manuale standard. Semplice, senza app, senza componenti elettronici.

Soffione doccia +: la nostra versione intelligente. Oltre a garantire lo stesso livello di filtrazione:

• Monitora il consumo idrico e tiene traccia della durata residua del filtro
• Mostra tutto questo nell'app
• Ti avvisa quando il filtro è esaurito e va sostituito, così non dovrai mai tirare a indovinare
• Monitora la temperatura dell'acqua e ti avvisa quando l'acqua è abbastanza calda da stressare la pelle (l'acqua molto calda può seccare e irritare la pelle)

Poiché utilizzano la stessa cartuccia di ricarica, passare da uno all'altro in un secondo momento non comporta alcuna modifica nella scelta della ricarica da riordinare.

In breve: scegli il modello 2.0 se desideri semplicemente acqua pulita e filtrata tramite un soffione portatile; scegli il modello + se, oltre a ciò, vuoi monitorare il consumo e la durata del filtro e ricevere un avviso sulla temperatura dell'acqua.

Ogni filtro Hello Klean è composto da diversi strati filtranti, ciascuno dei quali è studiato per affrontare un diverso aspetto dell'acqua dura. 

• Carbone attivo da guscio di cocco – Riduce il cloro libero, insieme al sapore e all’odore che ne derivano. Il carbone attivo è uno dei materiali filtranti più consolidati e ampiamente utilizzati (rif. 1; rif. 2). 
• Solfito di calcio – Reagisce con il cloro libero e lo neutralizza trasformandolo in cloruro innocuo, secondo lo stesso processo utilizzato per la declorazione dell'acqua della rete idrica (rif. 3). 
• Filtri KDF a base di rame e zinco – Una tecnologia redox consolidata che contribuisce a ridurre il cloro libero e alcuni metalli pesanti disciolti, tra cui il piombo e il mercurio. A differenza del solo carbone attivo, il KDF continua a funzionare efficacemente anche in presenza di acqua calda e a portate elevate. 
• Agente anticalcare – Aiuta a ridurre la formazione di calcare, mantenendo più a lungo puliti sia la doccia che i rubinetti. 

Ogni filtro viene sottoposto a test RoHS in modo indipendente e verificato per garantire l'assenza dei metalli pesanti soggetti a restrizioni; in questo modo riduce le sostanze presenti nell'acqua senza aggiungere alcun metallo di propria iniziativa. 

Come ogni filtro al carbone, le sue prestazioni diminuiscono naturalmente con il passare del tempo e, se lasciato in uso troppo a lungo, può diventare un ricettacolo di batteri (rif. 4). Ecco perché consigliamo di sostituire il filtro ogni 3 mesi.

La versione 1.0 è la nostra generazione precedente. Da allora abbiamo migliorato sia il design che il sistema di filtrazione della versione 2.0, ma molti prodotti della versione 1.0 sono ancora in ottimo stato di funzionamento; per questo continuiamo a vendere cartucce di ricambio per la versione 1.0 e non è necessario sostituire l'intero soffione per mantenerlo funzionante.

Il modo più sicuro per ricevere la ricarica giusta è contattarci indicando il numero dell'ordine. Verificheremo esattamente quale prodotto possiedi e ci assicureremo che tu riceva la ricarica corretta, senza lasciare nulla al caso. Se non hai più il numero dell'ordine, basta che ci invii il tuo nome e l'indirizzo e-mail o postale utilizzato per l'ordine e lo troveremo noi.

Se stai ordinando una ricarica e non sei sicuro di quale generazione sia il tuo prodotto, contattaci prima dell'acquisto e ti aiuteremo.

I nostri filtri sono sottoposti a test indipendenti da parte di SGS, una delle principali organizzazioni al mondo nel settore delle analisi di laboratorio. 

Su una cartuccia nuova, SGS ha misurato una riduzione del cloro libero superiore al 99% utilizzando la concentrazione di prova standard di 2,0 mg/L. Come per qualsiasi filtro, le prestazioni diminuiscono gradualmente nel tempo, ma durante l'intero ciclo di vita del prodotto sottoposto a test da SGS, la riduzione del cloro è rimasta superiore al 96%. 

Poiché i livelli di cloro nell'acqua delle docce tipiche del Regno Unito e dell'UE sono molto più bassi (circa 0,2–0,3 mg/L), la maggior parte delle famiglie rimane entro questo intervallo di prestazioni elevate per tutta la durata del ciclo di sostituzione di 3 mesi da noi raccomandato (vedi "Con quale frequenza devo sostituire il filtro?"). 

I nostri materiali filtranti sono inoltre sottoposti a test indipendenti secondo gli standard RoHS dell'UE e sono stati verificati come privi di metalli pesanti soggetti a restrizioni, tra cui piombo, mercurio, cadmio e cromo esavalente, il che significa che non immettono questi metalli nell'acqua. 

Oltre alla filtrazione, i nostri prodotti sono realizzati per soddisfare rigorosi standard di qualità. Il Soffione doccia 2.0 è conforme alla norma europea di sicurezza EN 1112 per i rubinetti da doccia, mentre il Soffione doccia + è certificato RoHS, ha ottenuto il massimo punteggio in un test di corrosione in nebbia salina della durata di 200 ore ed è realizzato secondo gli standard di riciclabilità WEEE (riciclabile al 77% circa e recuperabile al 90%). 

Qui puoi consultare i nostri rapporti di prova indipendenti: Riduzione del cloro (SGS) | Test sui metalli pesanti (RoHS) | EN 1112 (soffione doccia) | EN 1112 (soffione doccia 2.0) | RoHS | WEEE

Non allo stesso modo di un addolcitore d'acqua tradizionale.

Un addolcitore d'acqua rimuove il calcio e il magnesio che rendono l'acqua dura, solitamente in tutta la casa. Il nostro filtro non rimuove questi minerali, quindi il livello di durezza dell'acqua rimane invariato.

I filtri Hello Klean, invece, sono studiati appositamente per ridurre gli effetti dell'acqua dura sui capelli e sulla pelle.

Il nostro filtro multistadio riduce in modo significativo il cloro libero, mentre il sistema CRS è utilizzato per il controllo del calcare e contribuisce a ridurre i depositi minerali che si formano sui capelli e sulla pelle.

Il CRS (utilizzato nei nostri soffioni doccia) è un inibitore di calcare di origine vegetale a base di aminoacidi che si lega al calcio e al magnesio, mantenendoli dispersi nell’acqua invece di lasciarli cristallizzare e formare incrostazioni di calcare. Garantisce un’inibizione del calcare pari ad almeno l’82% su 8.000 litri, contribuendo a ridurre gli accumuli che possono rendere i capelli ruvidi, la pelle secca e le superfici della doccia ricoperte di calcare.

Quindi, anche se tecnicamente l'acqua non è più morbida, il risultato è un'acqua che risulta sensibilmente più delicata sui capelli e sulla pelle.

Se il tuo obiettivo è prevenire la formazione di calcare in tutta la casa, ti servirà un addolcitore d'acqua tradizionale. Se invece desideri migliorare la qualità dell'acqua della doccia, e ridurre gli effetti dell'acqua dura sui capelli e sulla pelle, Hello Klean è una soluzione semplice e adatta a chi vive in affitto.

Ci vogliono circa due minuti, senza bisogno di attrezzi né di un idraulico. Svita il soffione o il tubo della doccia attualmente in uso e avvita il prodotto Hello Klean sul raccordo standard da 1/2 pollice (G1/2) della doccia. Le istruzioni dettagliate sono disponibili nelle nostre pagine dedicate alla guida all'installazione e al montaggio.

I nostri prodotti utilizzano il raccordo standard per doccia da 1/2 pollice (G1/2) in vigore nel Regno Unito e nell’Unione Europea, compatibile con la stragrande maggioranza delle docce. Il filtro per doccia si inserisce in linea, quindi è compatibile con la maggior parte dei tubi flessibili e dei soffioni esistenti. Se disponi di un raccordo non standard o di vecchio tipo, consulta la nostra guida ai raccordi oppure contattaci prima di effettuare l’ordine: ti aiuteremo a verificare la compatibilità.

No, il nostro filtro doccia, il soffione a pioggia e il soffione doccia possono essere installati manualmente in circa due minuti, senza bisogno di attrezzi né di un idraulico.

No, i prodotti Hello Klean non influiscono sulla temperatura dell'acqua. I filtri sono progettati per mantenere la portata e la pressione dell'acqua, garantendo una temperatura costante durante la doccia.

Sì, la nostra gamma Hello Klean è compatibile con gli scaldabagno elettrici e può essere installata senza problemi. Tuttavia, poiché i diversi scaldabagno hanno requisiti di flusso variabili, consigliamo di verificare preventivamente con il fornitore o il produttore dello scaldabagno per garantire prestazioni ottimali. In questo modo, avrai la certezza che tutto funzioni perfettamente.

I nostri soffioni doccia sono progettati per garantire un flusso potente e soddisfacente, e la maggior parte dei clienti afferma che la pressione è ottima o addirittura migliore. I materiali filtranti possono influire leggermente sul flusso negli impianti a bassissima pressione o alimentati per gravità. Se la tua installazione rientra in questa categoria, contattaci e ti consiglieremo la soluzione migliore.

Una piccola perdita in un nuovo collegamento è quasi sempre dovuta alla rondella. Assicurati che la rondella di gomma sia posizionata correttamente nel connettore, serra a mano con decisione senza danneggiare la filettatura e, se necessario, aggiungi un po’ di nastro in PTFE (da idraulico) alla filettatura. Se continua a perdere, inviaci una foto e risolveremo rapidamente il problema.

Sostituisci il filtro ogni 3 mesi per garantire che il sistema di filtrazione funzioni al meglio.

Se la tua famiglia è numerosa, fai la doccia più spesso o vivi in una zona con acqua estremamente dura, potrebbe essere necessario sostituirla prima del previsto. Come per qualsiasi filtro al carbone, le prestazioni diminuiscono naturalmente nel tempo e, se lasciato in uso troppo a lungo, il filtro può diventare un ricettacolo di batteri (rif. 1); è quindi importante sostituire regolarmente la cartuccia o la capsula.

Le cartucce di ricarica da 2 pezzi sono compatibili con il Soffione doccia 2.0 e il Soffione doccia +. La capsula di ricarica è compatibile con il Filtro doccia e con il Soffione a pioggia. Se non sai quale modello possiedi, contattaci indicando il numero dell'ordine e ti indicheremo quello giusto.

Nel corso del tempo abbiamo migliorato i nostri filtri, quindi la compatibilità delle ricariche dipende dalla generazione del dispositivo in tuo possesso. Se una ricarica non si adatta al tuo dispositivo, non preoccuparti. Inviaci il numero dell'ordine e faremo in modo che tu riceva la ricarica corretta, senza alcuna seccatura.

Le ricariche costano circa 45 euro e durano da 3 a 4 mesi, il che equivale a circa 12-15 euro al mese, ovvero meno di 50 centesimi al giorno, per avere acqua filtrata ad ogni doccia. Un Abbonamento Smart è più conveniente rispetto all’acquisto singolo e prevede il riordino automatico, quindi è più simile alla sostituzione di un prodotto quotidiano per la cura della pelle che all’acquisto di un prodotto singolo.

Sì. Il nostro sistema ricaricabile utilizza una quantità di plastica di gran lunga inferiore rispetto alle testine filtranti monouso, e il nostro Soffione doccia + è progettato in modo tale che, al termine del suo ciclo di vita, circa il 77% possa essere riciclato e il 90% recuperato, in conformità con gli standard ambientali UE relativi ai rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alla sostenibilità.

Il nostro Abbonamento Smart ti evita il fastidio di dover ricordare quando sostituire il filtro. Ogni 3 mesi riceverai nuove ricariche per assicurarti che le impurità non si insinuino nuovamente e disturbino la tua routine.

Puoi cancellare e modificare la data di consegna in qualsiasi momento attraverso il tuo account.

Ecco come cancellare il tuo piano di ricarica Hello Klean :

1. Accedi al tuo account Hello Klean.
2. Clicca sul pulsante Annulla accanto al tuo abbonamento attivo.
3. Ti verrà mostrata la data di scadenza dell'abbonamento.

In caso di problemi, inviateci un'e-mail all'indirizzo support@helloklean.com.

Puoi anche guardare un video dimostrativo sulla nostra pagina dedicata all'Abbonamento Smart qui.

Per modificare la frequenza di consegna del tuo piano di ricarica intelligente, visita la sezione "Abbonamenti" del tuo account. Potrai quindi visualizzare ciascuno dei tuoi piani di ricarica e modificarne la frequenza.

Puoi anche guardare un video dimostrativo sulla nostra pagina dedicata all'Abbonamento Smart qui.