Körpercreme

Wir bieten vier Duschfilter an. Sie alle filtern das Wasser während des Duschens – die Wahl hängt davon ab, wie du den Filter installieren möchtest und welcher Look am besten zu deinem Bad passt.

Duschfilter

• Was es ist: Ein kompakter Filter, der zwischen dem Wandanschluss und dem vorhandenen Duschkopf oder Duschschlauch angebracht wird.
• Montage: Lässt sich in wenigen Minuten ohne Werkzeug anschrauben – deinen vorhandenen Duschkopf kannst du weiterverwenden.
• Am besten geeignet für: Alle, die gefiltertes Wasser möchten, aber ihren aktuellen Duschkopf lieben (oder zur Miete wohnen und ihn nicht austauschen können).

Regendusche

• Was es ist: Ein breiter, fest installierter Regenduschkopf mit integrierter Filtertechnologie.
• Monatge: Ersetzt den vorhandenen fest montierten Duschkopf.
• Am besten geeignet für: Alle, die eine großzügige Regendusche mit integrierter Filtertechnik möchten.

Duschkopf 2.0

• Was es ist: Unser Handbrause-Duschkopf mit integrierter Filtertechnik.
• Montage: Ersetzt deinen bisherigen Handbrausekopf und wird einfach auf den Schlauch geschraubt – ganz ohne Werkzeug.
• Am besten geeignet für: Alle, die einen unkomplizierten Duschkopf mit Filterung möchten.

Duschkopf+

• Was es ist: Unser Handbrause-Duschkopf mit intelligenter Filtertechnik. Er bietet die gleiche leistungsstarke Filterung wie das Modell 2.0, verfügt jedoch über zusätzliche smarte Funktionen: Er erfasst den Wasserverbrauch und die Lebensdauer des Filters, zeigt diese Daten in der App an, erinnert rechtzeitig an den Filterwechsel und überwacht die Wassertemperatur, um zu warnen, wenn sie Haut und Haare belasten könnte.
• Einbau: Wie bei der Version 2.0 – ersetzt den Handbrausekopf, kein Werkzeug erforderlich.
• Am besten geeignet für: Personen, die gefiltertes Wasser sowie Informationen zu ihrem Verbrauch, zur Lebensdauer des Filters und zur Duschtemperatur wünschen.

Ein kurzer Hinweis zu den Nachfüllpackungen: Der Duschfilter und die Regendusche benötigen die gleiche Nachfüllkapsel, während für den Duschkopf 2.0 und den Duschkopf+ die gleiche Nachfüllkartusche benötigt wird. Mit der Wahl des Produkts entscheidest du dich also gleichzeitig für ein bestimmtes Nachfüllsystem.

Du bist dir nicht sicher, welches Modell zu deinem Badezimmer passt? Schreib uns eine Nachricht – wir helfen dir gerne bei der Auswahl.

Beide Geräte filtern das Wasser auf genau dieselbe Weise und verwenden dieselbe Ersatzkartusche, sodass das Wasser, mit dem du duschst, in beiden Fällen hervorragend gefiltert ist. Der Unterschied liegt in der intelligenten Technik.

Der Duschkopf 2.0 ist unser klassischer Handbrausekopf mit Filter. Ganz einfach, ohne App, ohne Elektronik.

Der Duschkopf+ ist unsere intelligente Variante. Zusätzlich zu derselben Filterfunktionen bietet er folgendes:

• Überwacht deinen Wasserverbrauch und zeigt an, wie lange die Lebensdauer des Filters noch beträgt
• Lässt sich mit der HelloKlean App verbinden, damit du diese Daten ganz einfach am Handy einsehen kannst
• Weist dich darauf hin, wenn der Filter verbraucht ist und ausgetauscht werden muss
• Überwacht die Wassertemperatur und warnt dich, wenn das Wasser so heiß ist, dass es Haut und Haare belasten könnte (sehr heißes Wasser kann austrocknen und reizen)

Da beide Geräte dieselbe Nachfüllkartusche verwenden, kannst du zwischen den beiden Modellen wechseln.

Kurz gesagt: Wähle das Modell 2.0, wenn du schlicht und einfach sauberes, gefiltertes Wasser möchtest. Entscheide dich für den Duschkopf+, wenn du zusätzlich deinen Wasserverbrauch und die Lebensdauer des Filters verfolgen und über die Wassertemperatur informiert werden möchtest.

Jeder Hello Klean besteht aus mehreren Filterschichten, von denen jede darauf ausgelegt ist, einen anderen Aspekt von hartem Wasser zu behandeln. 

• Aktivkohle aus Kokosnussschalen – Reduziert freies Chlor sowie den damit verbundenen Geschmack und Geruch. Aktivkohle ist eines der etabliertesten und am häufigsten verwendeten Filtermedien (Lit. 1; Lit. 2). 
• Calciumsulfit – Reagiert mit freiem Chlor und neutralisiert es zu harmlosem Chlorid nach dem gleichen Verfahren, das auch bei der Entchlorung von Leitungswasser zum Einsatz kommt (Lit. 3). 
• KDF-Kupfer-Zink-Filtermedium – Eine bewährte Redox-Technologie, die zur Reduzierung von freiem Chlor und bestimmten gelösten Schwermetallen, darunter Blei und Quecksilber, beiträgt. Im Gegensatz zu Aktivkohle allein behält KDF auch in heißem Wasser und bei höheren Durchflussraten seine Wirksamkeit bei. 
• Kalkhemmer – Verhindern Kalkablagerungen und sorgen dafür, dass sowohl Ihre Dusche als auch die Armaturen länger sauber bleiben. 

Jeder Filter wird unabhängig nach der RoHS-Richtlinie geprüft und auf die Abwesenheit verbotener Schwermetalle überprüft, sodass er die Schadstoffe in Ihrem Wasser reduziert, ohne selbst Metalle hinzuzufügen. 

Wie bei jedem Aktivkohlefilter lässt die Leistung mit der Zeit naturgemäß nach, und es können sich Bakterien ansammeln, wenn der Filter zu lange im Einsatz bleibt (Quellangabe 4). Deshalb empfehlen wir, den Filter alle drei Monate auszutauschen.

1.0 ist unsere ältere Generation. Seitdem haben wir sowohl das Design als auch die Filterleistung der 2.0-Version verbessert, doch viele 1.0-Produkte sind nach wie vor im Einsatz – daher verkaufen wir weiterhin 1.0-Ersatzkartuschen.

Der sicherste Weg, die richtige Nachfüllpackung zu erhalten, ist, uns unter Angabe deiner Bestellnummer zu kontaktieren. Wir werden genau nachsehen, welches Produkt du hast und sicherstellen, dass du die richtige Nachfüllpackung erhältst – ganz ohne Rätselraten. Falls du deine Bestellnummer nicht mehr hast, sende uns einfach deinen Namen und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Anschrift.

Wenn du eine Nachfüllpackung bestellen möchtest und dir nicht sicher bist, welches Modell du gerade verwendest, wende dich bitte vor dem Kauf an uns, damit wir das für dich überprüfen können.

Unsere Filter werden von SGS, einer der weltweit führenden Laborprüfstellen, unabhängig geprüft. 

Bei einer neuen Kartusche maß SGS unter Verwendung der Standard-Testkonzentration von 2,0 mg/l eine Reduktion des freien Chlors von über 99 %. Wie bei jedem Filter nimmt die Leistung im Laufe der Zeit allmählich ab, doch während der gesamten von SGS durchgeführten Lebensdauertests blieb die Chlorreduktion über 96 %. 

Da der Chlorgehalt im typischen Duschwasser im Vereinigten Königreich und in der EU deutlich niedriger ist (etwa 0,2–0,3 mg/l), bleiben die meisten Haushalte während unseres empfohlenen 3-monatigen Austauschzyklus innerhalb dieses Hochleistungsbereichs (siehe„Wie oft sollte ich meinen Filter austauschen?“). 

Unsere Filtermedien werden zudem von unabhängiger Seite gemäß den EU-RoHS-Normen geprüft und als frei von verbotenen Schwermetallen wie Blei, Quecksilber, Cadmium und sechswertigem Chrom bestätigt, sodass diese Metalle nicht in Ihr Wasser gelangen. 

Über die Filterfunktion hinaus sind unsere Produkte so konzipiert, dass sie strenge Qualitätsstandards erfüllen. Der „Shower Head 2.0“ entspricht der europäischen Sicherheitsnorm EN 1112 für Duscharmaturen, während der „Shower Head+“ RoHS-geprüft ist, bei einem 200-stündigen Salznebel-Korrosionstest die höchste Bewertung erreicht und gemäß den WEEE-Recyclingstandards hergestellt wurde (zu ca. 77 % recycelbar und zu 90 % verwertbar). 

Hier können Sie unsere unabhängigen Prüfberichte einsehen: Chlorreduktion (SGS) | Schwermetallprüfung (RoHS) | EN 1112 (Duschkopf) | EN 1112 (Duschkopf 2.0) | RoHS | WEEE

Nicht auf dieselbe Weise wie ein herkömmlicher Wasserenthärter.

Ein Wasserenthärter entfernt das Kalzium und Magnesium, die das Wasser hart machen, in der Regel für Ihren gesamten Haushalt. Unser Filter entfernt diese Mineralien nicht, sodass der Härtegrad Ihres Wassers unverändert bleibt.

Stattdessen Hello Klean speziell entwickelt, um die Auswirkungen von hartem Wasser auf Ihr Haar und Ihre Haut zu mildern.

Unser mehrstufiger Filter reduziert den Gehalt an freiem Chlor erheblich, während CRS zur Kalkbekämpfung eingesetzt wird, um die Mineralablagerungen auf Ihrem Haar und Ihrer Haut zu verringern.

CRS (in unseren Duschköpfen verwendet) ist ein pflanzlicher, auf Aminosäuren basierender Kalkhemmer, der sich an Kalzium und Magnesium bindet und diese im Wasser in suspendiertem Zustand hält, anstatt dass sie auskristallisieren und Kalkablagerungen bilden. Er sorgt für eine Kalkhemmung von mindestens 82 % über 8.000 Liter und trägt so dazu bei, Ablagerungen zu reduzieren, die dazu führen können, dass sich das Haar rau anfühlt, die Haut trocken wird und Duschoberflächen mit Kalk überzogen sind.

Auch wenn Ihr Wasser streng genommen nicht weicher ist, fühlt es sich auf Ihrem Haar und Ihrer Haut spürbar sanfter an.

Wenn Sie Kalkablagerungen im gesamten Haushalt verhindern möchten, benötigen Sie einen herkömmlichen Wasserenthärter. Wenn Sie hingegen die Qualität Ihres Duschwassers verbessern und die Auswirkungen von hartem Wasser auf Ihre Haare und Ihre Haut verringern möchten, Hello Klean eine einfache, mieterfreundliche Lösung.

Die Montage dauert etwa zwei Minuten und gelingt ganz ohne Werkzeug. Schraube deinen bisherigen Duschkopf oder Duschschlauch ab und schraube dein Hello Klean Modell auf den standardmäßigen 1/2-Zoll-Duschanschluss (G1/2). Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du auf unseren Seiten zum Thema „Installation und Montage“.

Unsere Produkte verwenden den in Großbritannien und der EU üblichen 1/2-Zoll-Duschanschluss (G1/2), der mit den allermeisten Duschen kompatibel ist. Der Duschfilter wird in die Leitung eingebaut und ist daher mit den meisten vorhandenen Schläuchen und Duschköpfen kompatibel. Solltest du einen nicht standardmäßigen oder älteren Anschluss haben, sieh dir bitte vor der Bestellung unsere Anschlussanleitung an oder kontaktiere uns – wir helfen dir gerne dabei, die Kompatibilität zu überprüfen.

Nein. Unser Duschfilter, unsere Regendusche und unser Duschkopf lassen sich in etwa zwei Minuten von Hand installieren, ganz ohne Werkzeug und ohne Hilfe eines Installateurs.

Nein, unsere Hello Klean Filter haben keinen Einfluss auf deine Wassertemperatur. Die Filter sind so konzipiert, dass sie die Durchflussmenge und den Druck des Wassers aufrechterhalten und so sicherstellen, dass deine Wassertemperatur während des Duschens konstant bleibt.

Ja, unsere Hello Klean Filter sind mit elektrischen Heizgeräten kompatibel und können problemlos installiert werden. Da jedoch verschiedene Heizgeräte unterschiedliche Durchflussanforderungen haben, empfehlen wir, sich vorab beim Heizgerätehersteller oder -lieferanten zu erkundigen, um eine optimale Leistung sicherzustellen. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos zusammen funktioniert.

Unsere Duschköpfe sind so konzipiert, dass sie einen kräftigen, angenehmen Wasserstrahl gewährleisten, und die meisten Kunden berichten, dass sich der Wasserdruck gut oder sogar noch besser anfühlt. Bei Systemen mit sehr niedrigem Druck oder Schwerkraftzufuhr kann das Filtermedium den Durchfluss geringfügig beeinträchtigen. Sollte dies bei Ihrer Anlage der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen die beste Lösung empfehlen können.

Ein leichtes Tropfen an einer neuen Verbindung ist fast immer auf die Dichtung zurückzuführen. Stelle sicher, dass die Gummidichtung flach im Anschluss sitzt, ziehe die Verbindung von Hand fest an, ohne das Gewinde zu überdrehen, und wickele bei Bedarf etwas PTFE-Band (Klempnerband) um das Gewinde. Sollte es dennoch undicht sein, sende uns bitte ein Foto, damit wird das Problem genauer überprüfen können.

Wechseln Sie Ihren Filter alle 3 Monate aus, damit die Filterleistung optimal bleibt.

Wenn Sie einen größeren Haushalt haben, häufiger duschen oder in einer Region mit hartem Wasser leben, müssen Sie die Kartusche möglicherweise früher austauschen. Wie bei jedem Aktivkohlefilter lässt die Leistung mit der Zeit naturgemäß nach, und es können sich Bakterien ansammeln, wenn die Kartusche zu lange im Gerät verbleibt (Quelle 1). Daher ist es wichtig, die Kartusche oder Kapsel regelmäßig zu wechseln.

Die 2-teiligen Nachfüllkartuschen passen zum Duschkopf und zum Duschkopf+. Die Nachfüllkapsel passt zum Duschfilter und zur Regendusche. Wenn du dir nicht sicher bist, welches Modell du hast, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl des richtigen Produkts.

Wir haben unsere Filter im Laufe der Zeit weiterentwickelt, daher hängt die Passgenauigkeit der Nachfüllpackung davon ab, welches Modell du hast. Sollte eine Nachfüllpackung nicht auf dein Modell passen, mach dir bitte keine Sorgen. Sende uns einfach deine Bestellnummer und wir sorgen dafür, dass du die richtige Nachfüllpackung erhältst.

Nachfüllpackungen kosten 40 £ und reichen für 3 bis 4 Monate, was bei gefiltertem Wasser bei jeder Dusche etwa 10 bis 13 £ pro Monat oder weniger als 50 Pence pro Tag entspricht. Ein „Smart Refill“-Abonnement ist günstiger als der Einzelkauf und sorgt für automatische Nachbestellungen, sodass es eher dem Nachkauf eines täglichen Hautpflegeprodukts gleicht als dem Kauf eines einmaligen Gadgets.

Ja. Unser Nachfüllsystem verbraucht deutlich weniger Kunststoff als Einweg-Filterköpfe, und unser „Duschkopf+“ ist so konzipiert, dass am Ende seiner Lebensdauer etwa 77 % recycelt und 90 % wiederverwertet werden können, wodurch die EU-WEEE-Umweltstandards erfüllt werden. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zum Thema Nachhaltigkeit.

Unser Smartes Nachfüllabo nimmt dir das lästige Erinnern ab, wann du deinen Filter wechseln musst. Du bekommst alle 3 Monate frische Kapseln geliefert, damit sich Verunreinigungen nicht wieder einschleichen und deine Routine stören.

Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen und die Lieferzeit ändern.

So kündigst du deinen Hello Klean Nachfüllplan:

1. Melde dich in deinem Hello Klean Nutzerkonto an.
2. Klicke auf den Button zum Stornieren neben deinem aktiven Abonnement.
3. Dir wird das Enddatum deines Abonnements angezeigt.

Sende uns bei Fragen einfach eine E-Mail an support@helloklean.com.

Entdecke auch unser Info-Video zum  Smarten Nachfüllplan.

Um die Lieferhäufigkeit deines smartes Nachfüllplans zu ändern, logge dich in dein Kundenkonto ein und klicke auf „Abonnements“. Dort kannst du deine Nachfüllpläne einsehen und die Lieferhäufigkeit ändern.

Entdecke auch unser Info-Video zum  Smarten Nachfüllplan.