Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir bieten für alle Produkte eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung an – ohne Angabe von Gründen.

Die Artikel sollten nach Möglichkeit in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wähle unten deine Region aus und befolge die angegebenen Schritte. Achte darauf, die richtige Region auszuwählen, da sich das Rücksendeverfahren unterscheiden kann.


Sobald wir Ihre Sendung erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeiten.

Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@helloklean.com.

Rücksendungen aus Großbritannien

Leiten Sie Ihre Rücksendung über unser britisches Rücksendeportal ein. Dazu benötigen Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben.

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Rücksendungen aus der EU

Bestellungen aus der EU werden über unser spezielles EU-Rücksendeportal abgewickelt. Befolgen Sie dort die angegebenen Schritte, um Ihr vorfrankiertes Versandetikett zu erstellen.

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Internationale Rücksendungen (außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU)

Für alle anderen Regionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Sie dann durch den Rückgabeprozess für Ihr Land begleiten.

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