Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir bieten für alle Produkte eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung an – ohne Angabe von Gründen.

Die Artikel sollten nach Möglichkeit in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wähle unten deine Region aus und befolge die angegebenen Schritte. Achte darauf, die richtige Region auszuwählen, da sich das Rücksendeverfahren unterscheiden kann.


Sobald wir deine Sendung erhalten haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung oder deinen Umtausch innerhalb von 5–7 Werktagen.

Hast du noch Fragen? Schreibe uns eine E-Mail an support@helloklean.com.

Rücksendungen aus Großbritannien

Leite deine Rücksendung über unser britisches Rücksendeportal ein. Dazu benötigst du deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die du beim Bezahlvorgang angegeben hast.

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Rücksendungen aus der EU

Bestellungen aus der EU werden über unser spezielles EU-Rücksendeportal abgewickelt. Befolge dort die angegebenen Schritte, um dein vorfrankiertes Versandetikett zu erstellen.

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Internationale Rücksendungen (außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU)

Wende dich für Rücksendungen aus anderen Ländern bitte an unseren Kundenservice, damit wir dich beim Rückgabeprozess unterstützen können.

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