سياسة الخصوصية

ستوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام  هالوklean المحدودة للبيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

جهات الاتصال لدينا

تجمعklean هالو المحدودة البيانات التالية:

  • معلومات التعريف الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ.)

كيف نجمع بياناتك؟

أنت تقدم مباشرةًklean هالو المحدودة معظم البيانات التي نجمعها. نحن نجمع البيانات ونعالجها عندما تقوم بـ:

  • التسجيل عبر الإنترنت أو تقديم طلب لأي من منتجاتنا أو خدماتنا.
  • إكمال استبيان العملاء طواعية أو تقديم ملاحظات على أي من لوحات الرسائل الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني.
  • استخدام أو عرض موقعنا الإلكتروني عبر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

 

كيف سنستخدم بياناتك؟

تجمعklean هالو المحدودة بياناتك حتى نتمكن من:

  • معالجة طلبك وإدارة حسابك.
  • سوف نرسل لك عبر البريد الإلكتروني عروض خاصة على منتجات وخدمات أخرى نعتقد أنك قد تعجب بها.
  • تحسين عروض منتجاتنا لك في المستقبل. 

كيف نقوم بتخزين بياناتك؟

شركة Helloklean المحدودة تخزن بياناتك بشكل آمن:

  • إذا كنت قد وافقت على المعالجة، حتى تقوم بإلغاء موافقتك،
  • إذا كنا بحاجة إلى البيانات لتنفيذ عقد، لفترة أطول من مدة العلاقة التعاقدية معك أو لطول فترات الاحتفاظ القانونية
  • إذا كنا نعالج البيانات بناءً على مصالح مشروعة، حتى النقطة التي تتجاوز فيها مصلحتك في الحذف مصالحنا.

التسويق

يتم جمع البيانات الشخصية من قبلنا فقط بالقدر وللأغراض التي قدمت لنا البيانات من أجلها، على سبيل المثال، أثناء التسجيل.

نستخدم ونحتفظ ببياناتك الشخصية ضمن خدماتنا للأغراض التالية فقط إذا منحتنا موافقتك بشكل صريح:

إرسال النشرات الإخبارية، البريد، استرجاع المحتوى القابل للشراء، الاشتراك في تعليقات المدونة، أخرى

إعلانات البريد الإلكتروني مع التسجيل للنشرة الإخبارية

إذا كنت مشتركًا في نشرتنا الإخبارية، يرجى استخدام البريد الإلكتروني للنشرات الإخبارية المتاحة لك. § 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف. GDPR. 
يمكن إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية في أي وقت ويمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال أدناه أو من خلال النقر على زر إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني للنشرة الإخبارية تتلقاه. عنوان بياناتك الذي لم تعد بحاجة لاستخدامه، أو كيف نحتفظ بالحق في استخدام بيانات إضافية، المسموح بها بموجب القانون.

في حالات فردية، يتم طلب موافقة مستنيرة إضافية منك، على سبيل المثال.إذا كانت المعلومات الشخصية التالية مطلوبة:

خدمة العملاء، عرض المنتجات الجديدة، معلومات مخصصة لكل عميل

مرحبًاklean Ltd. ترغب في إرسال معلومات حول المنتجات والخدمات التي نعتقد أنك قد تعجب بها.

إذا كنت قد وافقت على تلقي التسويق، يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في وقت لاحق.

لديك الحق في أي وقت في إيقاف Helloklean Ltd.  من الاتصال بك لأغراض التسويق.

إذا كنت لا ترغب في أن يتم الاتصال بك لأغراض التسويق بعد الآن، يرجى إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على: info@helloklean.com

ما هي حقوقك في حماية البيانات؟

مرحبًاklean Ltd. ترغب في التأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوقك في حماية البيانات. يحق لكل مستخدم ما يلي:

الحق في الوصول  - لديك الحق في طلب Helloklean Ltd. لنسخ بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا صغيرة مقابل هذه الخدمة.

الحق في التصحيح  - لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة من Helloklean Ltd.  . لديك أيضًا الحق في طلب من Helloklean Ltd.  إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.

الحق في الحذف  - لديك الحق في طلب من Helloklean Ltd.  حذف بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة  - لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.

الحق في الاعتراض على المعالجة  - لديك الحق في الاعتراض على  معالجة بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.

إذا قمت بتقديم طلب، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر بريدنا الإلكتروني: info@helloklean.com

شوبفاي

متجرنا مستضاف على شوبفاي إنك. هم يوفرون لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك. 
يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين بيانات شوبفاي، وقواعد البيانات، وتطبيق شوبفاي العام. هم يخزنون بياناتك على خادم آمن خلف جدار ناري.

الدفع: 
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، فإن شوبفاي يخزن بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء. بعد ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك. 
جميع بوابات الدفع المباشر تلتزم بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS والتي تديرها لجنة معايير أمان PCI، وهي جهد مشترك من علامات تجارية مثل فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس واكتشاف. 
تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي خدماته. 
للحصول على مزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع معلومات سجل الإنترنت القياسية ومعلومات سلوك الزوار. عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، قد نقوم بجمع المعلومات منك تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة

للحصول على مزيد من المعلومات، قم بزيارة allaboutcookies.org.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

مرحباklean المحدودة.يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بطرق متعددة لتحسين تجربتك على موقعنا، بما في ذلك:

  • الحفاظ على تسجيل دخولك
  • فهم كيفية استخدامك لموقعنا

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

هناك عدد من أنواع ملفات تعريف الارتباط المختلفة، ومع ذلك، يستخدم موقعنا:

  • الوظائف – تستخدم شركة Helloklean المحدودة هذه الملفات حتى نتعرف عليك في موقعنا ونتذكر تفضيلاتك التي اخترتها مسبقًا. قد تشمل هذه ما هي اللغة التي تفضلها والموقع الذي تتواجد فيه. يتم استخدام مزيج من ملفات تعريف الارتباط الخاصة والأطراف الثالثة.
  • الإعلانات – تستخدم شركة Helloklean المحدودة هذه الملفات لجمع المعلومات حول زيارتك لموقعنا، والمحتوى الذي قمت بمشاهدته، والروابط التي اتبعتها، ومعلومات حول متصفحك، وجهازك، وعنوان IP الخاص بك. نشارك أحيانًا بعض الجوانب المحدودة من هذه البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.قد نشارك أيضًا البيانات عبر الإنترنت التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مع شركائنا في الإعلانات. هذا يعني أنه عندما تزور موقعًا إلكترونيًا آخر، قد يتم عرض إعلانات بناءً على أنماط تصفحك على موقعنا الإلكتروني.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، والموقع الإلكتروني أعلاه يخبرك كيفية إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد لا تعمل بعض ميزات موقعنا نتيجة لذلك.

إليك قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: 
_session_id، رمز فريد، جلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المرجع، صفحة الهبوط، إلخ).

تعرف على Hello Klean، خبراء المياه الذين يكشفون - ويحلون - مشكلات الجمال المرتبطة بالمياه العسرة.

هل كنت تعلم أن المصدر الخفي للبهتان، والجفاف، والتهيج، والجدب الذي يؤثر على بشرتك وشعرك؟ لم نكن نعلم ذلك أيضًا. حتى أدركنا أن المشكلة ليست في أي منتج. بل في مياهنا.

 
PREF، مستمر لفترة قصيرة جدًا، تم تعيينه بواسطة Google ويتتبع من يزور المتجر ومن أين

سياسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى

موقع  helloklean.com يحتوي على روابط لمواقع ويب أخرى. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على موقعنا، لذا إذا قمت بالنقر على رابط لموقع ويب آخر، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

وسائل التواصل الاجتماعي

فيسبوك 

فيسبوك تديره شركة Facebook Inc.، 1601 S. California Ave، بالو ألتو، كاليفورنيا 94304، الولايات المتحدة الأمريكية ويمكن الوصول إليها هنا www.facebook.de. يتم تمييز هذه المكونات الاجتماعية المنفصلة من خلال أحد شعارات فيسبوك أو من خلال "مكون فيسبوك الاجتماعي". قائمة بالمظاهر والوظائف للمكونات الفردية متاحة هنا: developers.facebook.com/docs/plugins.إذا قمت بزيارة موقع من موقعنا يحتوي على مثل هذه الإضافات الاجتماعية، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم فيسبوك. سيتم نقل محتوى الإضافات الاجتماعية من فيسبوك مباشرة إلى متصفحك الذي يدمجه في الموقع. لذلك، ليس لدينا أي تأثير على نطاق البيانات التي تجمعها فيسبوك من خلال الإضافات الاجتماعية ونبلغك وفقًا لمستوى معرفتنا: بسبب دمج الإضافات الاجتماعية، يتم إبلاغ فيسبوك أنك زرت الموقع المعني من موقعنا. يحدث هذا أيضًا عندما لا تكون مسجلاً كمستخدم لفيسبوك أو عندما لا تكون مسجلاً الدخول حاليًا إلى حسابك على فيسبوك. يتم إرسال هذه المعلومات مع عنوان IP الخاص بك من متصفحك إلى خادم فيسبوك في الولايات المتحدة ويتم حفظها. وفقًا لمعلومات فيسبوك، يتم حفظ عنوان IP المجهول فقط من المستخدمين غير المسجلين في ألمانيا.إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على فيسبوك، يمكن لفيسبوك مطابقة زيارة موقعنا مباشرةً مع حسابك. يحصل فيسبوك على معلومات زيارتك لموقعنا بشكل مستقل عن تفاعلك مع المكون الإضافي الاجتماعي أو عدمه. عندما تتفاعل مع المكونات الإضافية الاجتماعية، على سبيل المثال من خلال النقر على زر الإعجاب أو التعليق، سيتم نقل المعلومات المقابلة بواسطة متصفحك مباشرةً إلى فيسبوك ثم حفظها. بالإضافة إلى ذلك، سيتم نشر المعلومات وعرضها على أصدقائك على فيسبوك. يمكن العثور على الغرض ومدى جمع البيانات ومعالجة البيانات واستخدامها من قبل فيسبوك، بالإضافة إلى حقوقك وخيارات إعدادات أمان الخصوصية المقابلة، في سياسات الخصوصية الخاصة بفيسبوك على  www.facebook.com/about/privacy.إذا كنت مستخدمًا مسجلاً على فيسبوك ولا ترغب في أن يقوم فيسبوك بجمع بياناتك على موقعنا الإلكتروني وربطها بمعلومات عضويتك على فيسبوك، يجب عليك تسجيل الخروج من حسابك على فيسبوك قبل زيارة موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن حظر المكونات الإضافية الاجتماعية باستخدام إضافات لمتصفحك مثل Facebook Blocker webgraph.com/resources/facebookblocker 

إنستغرام

نحن نروج لخدمة إنستغرام على موقعنا الإلكتروني. إنستغرام هي خدمة تابعة لشركة إنستغرام. من خلال زر "إنستغرام" المدمج في صفحتنا، تتلقى إنستغرام المعلومات التي تفيد بأنك قد قمت بالوصول إلى الصفحة المقابلة على موقعنا. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى إنستغرام، قد تتمكن إنستغرام من ربط الزيارة لموقعنا بحسابك على إنستغرام وربط البيانات بهذه الطريقة. يتم تخزين البيانات المرسلة عند النقر على زر "إنستا" بواسطة إنستغرام.يمكنك العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بغرض ونطاق جمع البيانات، ومعالجتها واستخدامها، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة وخيارات إعدادات حماية خصوصيتك في إشعار حماية البيانات على إنستغرام تحت  https://help.instagram.com/155833707900388.

لمنع وصول زيارة موقعنا من حساب إنستغرام الخاص بك، يجب عليك تسجيل الخروج من حساب إنستغرام الخاص بك قبل زيارة موقعنا. 

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام ونضع أي تحديثات على هذه الصفحة. تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 2 سبتمبر 2019.

كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Meet Hello Klean, the water experts revealing – and resolving- the beauty issues associated with hard water. هل كنت تعلم أن المصدر الخفي للبهتان، والجفاف، والتهيج، والجدب الذي يؤثر على بشرتك وشعرك؟ نحن أيضاً لم نكن نعلم. حتى أدركنا أن المشكلة ليست في أي منتج، بل في مياهنا.